Отзывы об инвестиционных компаниях

Мне нужно было разобраться с режимом торговли валютой у брокера БКС. 29 мая в 05:15 я обратился в чат поддержки за консультацией. Вначале мне ответил помощник Феникс и начал консультацию, позже он соединил меня с оператором Даниилом, ещё позже к диалогу подключился оператор Александр. Я очень... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность премиальной поддержке Т-Инвестиций и лично оператору Валентине за оперативный разбор проблемы с подарочными акциями. В рамках одной из акций от брокера мне были начислены подарочные акции Аэрофлота. По правилам, для их продажи нужно было совершить сделки и удержать... Весь отзыв

Обращался 17.06.2026 в поддержку по вопросу автоследования, было интересно как оно подключается и что будет если я захочу отменить следование. Мне ответила Юлия, ответила максимально быстро, в течении 5-и минут я уже получил подробный ответ (как подключить, какие условия, что нужно сделать чтобы... Весь отзыв

Мне нужно было разобраться какой у меня на брокерском счете тариф - какие условия обслуживания, комиссии и пр. Что бы всё это выяснить я обратился в чат поддержки в Личном кабинете. 17 июня в 19:08 мне ответила оператор Евгения. Она сообщила что у меня тариф "Инвестор" и рассказала какие... Весь отзыв

Огромная благодарность Дмитрию! Возникла проблема со входом в личный кабинет, система выдавала ошибку. Специалист ответил мгновенно, без очереди. Он терпеливо объяснил причину сбоя - необходимо было переустановить приложение. Все прошло четко, вежливо и по делу. Лучшая поддержка за последнее время... Весь отзыв

Здравствуйте! Пишу про консультацию в чате БКС брокера в приложении. Интересовал вопрос про налогообложение при долгосрочном владении бумагами. Ответ пришёл быстро и закрыл все мои вопросы. Оказалось, что не нужно даже обращаться в налоговую, всё можно сделать прямо в приложении. Отвечал вроде как... Весь отзыв

БКС оставляет очень хорошее впечатление. Это надежная компания с многолетней историей на рынке (с 1995 года), которая постоянно развивается и предлагает полный спектр финансовых услуг. Профессиональная поддержка: Техподдержка работает на высоком уровне, всегда можно получить квалифицированный ответ... Весь отзыв

Почти все легко и доступно, удобно нахожусь в этой сфере относительно недавно надеюсь не обложаюсь и все получится терпение есть капитал какой не какой имеется будем старатся и развиватся! Ну а если что не получится как говорится кто не падал тот и не вставал будем идти вперед не оглядываясь назат... Весь отзыв

16 июня 2026 года в 09:59 написала в чат поддержки БКС Мир Инвестиций: есть ли у БКС фонды ликвидности, при покупке и продаже которых не списывается брокерская комиссия. Искала альтернативу депозиту. Помощник Финс ответил сразу и очень подробно. Сначала объяснил про риски, что доходность по ПИФам... Весь отзыв

Необходимо пополнить пополнить свой брокерский счет именно по реквизитам, так возникли определенные сложности с пользованием картой. Возможно это или нет и как вообще найти эти реквизиты - с этими вопросами я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанк Инвестиции к оператору Валерии 17... Весь отзыв

Увидел в приложении брокера, что условия акции существенно усложнились. Введены ограничение на покупку активов, требования к наличию определенных классов активов в портфеле, запрет на продажу, растягивание сроков выплаты за ежемесячные пополнения портфеля. Очевидно, что брокер делает расчет на... Весь отзыв

Здравствуйте!Решила поучаствовать в маркетинговой акции брокера «Альфа-Инвестиции» — «Дарим до 15 000 ₽ акциями за инвестиции».Я являюсь новым клиентом, ранее брокерских счетов в компании не имела. Дистанционно открыла брокерский счет через онлайн-сайт с помощью цифрового ассистента Альфа-Банка.26... Весь отзыв

Я торгую через эту платформу уже не первый месяц, но 23 декабря столкнулся с ситуацией когда понял, что текущий тариф перестал подходить под мой стиль торговли. У меня увеличилось количество сделок внутри дня и я заметил, что комиссии стали ощутимо съедать результат. Чтобы не делать поспешных... Весь отзыв

Я клиент БКС и хочу поделиться положительным опытом использования виртуального помощника Финс в мобильном приложении «БКС Мир инвестиций». Недавно у меня возникло несколько вопросов по моему брокерскому счёту и по иис, и я решила не тратить время на звонок в поддержку, а обратиться в чат к Финсу... Весь отзыв

Делал перерыв в инвестициях у брокера Т. Решил вернуться и торговать фондами, уточнил в чате поддержки информацию по возможным комиссиям за такую торговлю, так как сам не нашёл информацию. Пришёл оператор Юлия, она ответила что моему тарифу комиссии за покупки 0.3% от суммы сделки, я уточнил за... Весь отзыв

Решил попробовать на БКСе также торговать фондоми золота, но перед началой работы решил уточнить комиссии и прочие условия торговли данным активом. Подключилась оператор Зульфия, она подсказала что по моему тарифу "Инвестор" комиссия за покупку ценных бумаг и валюты не списывается, но зато... Весь отзыв

Сегодня вечером обратился в чат поддержки БКС через мобильное приложение с вопросом по тарифу «Инвестор». Заметил, что каждый месяц списывают 300 ₽ за терминал QUIK, хотя я им не пользуюсь — торгую только через приложение. Спросил, можно ли отключить эту услугу и не повлияет ли это на доступ к... Весь отзыв

Обратился в поддержку, потому что не получалось самостоятельно подключить бонусную акцию. Сотрудники Максим и Ольга быстро разобрались в ситуации и помогли всё правильно настроить. Подробно объяснили, что нужно сделать, и довели процесс до конца. В итоге акцию успешно подключили, всё заработало без... Весь отзыв

Я спрашивал, как работает счётчик «Торгуют» и отображается ли моя лимитная заявка на продажу в этом индикаторе. Надежда понятно объяснила, что если заявка выставлена, то автоматически попадаешь в число торгующих, и в данный момент я единственный активный участник по этому инструменту. В итоге я... Весь отзыв

Здравствуйте! У меня были вопросы про лоты, хотел узнать, почему некоторые акции можно купить только лотом от определённого количества и откуда берутся эти ограничения. Написал в поддержку в онлайн-чат, оператор Дарья ответила на все мои вопросы и прислала подробную информацию. Спасибо, что помогли... Весь отзыв

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об обращении в онлайн-чат Т-Инвестиций. Не особо надеялась, что такое возможно сделать, но всё же попросила убрать рекламный баннер, который появляется при входе в приложение, он мне мешал. Ответили быстро, как всегда, и выполнили мою просьбу! Спасибо, что улучшаете... Весь отзыв

Удивительно, как в наше время, с ИИ, биометрией и оплатой телефоном, МТС Инвестиции продолжают жить в прошлом веке. Чтобы подтвердить свои данные - приходится по старинке заполнять бумажные заявления, ездить в офис и проходить семь кругов ада, всего лишь чтобы получить свои деньги. Итак, у... Весь отзыв

В поддержке оперативно и детально разложили все по полочкам, так что вопросов больше не осталось. Хотя поначалу я знатно напрягся, когда получил оповещение о налоговой задолженности напрямую от ФНС. Находился в полной уверенности, что брокер сам списывает все налоги, и это какая-то ошибка, ведь... Весь отзыв

Когда я 19.05 открывал Юнион пэй в офисе на гражданском 36 сотрудник Кирилл предложил дополнительно открыть брокерский счет для выгодной конвертации валюты. На прошлой неделе, 10.06 я решил воспользоваться его рекомендацией и открыть счет. Счет открывается за пару кликов через приложение банка... Весь отзыв

Недавно совсем обратился в службу поддержки в бкс инвестициях с вопросом отражения моего счета. Сначала помогал помощник, но потом после моей просьбы переключить на оператора сделал это очень оперативно. Консультант Кирилл очень быстро изучил вопрос и помог мне разобраться с правильностью отражение... Весь отзыв