Внёс часть суммы досрочно по займу в MoneyMan, надеясь, что следующий платёж уменьшится. Но график в личном кабинете остался прежним. Позвонил в поддержку, оператор объяснил, что при частичном досрочном погашении график пересчитывается не автоматичес... Читать
Внес последний платёж по займу в MoneyMan, но в личном кабинете статус остался «активный». Зашёл через пару дней — всё ещё висит. Позвонил в поддержку, оператор проверил данные, подтвердил, что займ закрыт, и объяснил, что технический сбой даёт задер... Читать
Никакой клиентоориентированности. на уступки не идут. За просрочку, написали на меня заявление в полицию, а полиция вызвала в отделение, и там меня пытались запугать, угрожали, запрещали мне записывать разговор на диктофон. короче криминалом воняет, ... Читать
Вносил платёж через терминал в пользу MoneyMan, ale чек потерял, а в личном кабинете статус не обновился. Позвонил в поддержку, оператор попросил назвать точную сумму, дату и время платежа. Сверили по базе, подтвердили поступление и вручную обновили ... Читать
Вносил платёж по займу в MoneyMan через приложение, деньги списались, а статус не обновился. Начал переживать, что платёж пропадёт. Позвонил на горячую линию, оператор проверил по базе, подтвердил поступление и wручную обновил статус займа. Всё решил... Читать
Через несколько дней после оформления займа в MoneyMan заметила списание с карты за какую-то услугу, которую не заказывала. Зашла в личный кабинет — там было указано, что подключена страховка. Расстроилась, подумала, что придётся переплачивать. Напис... Читать
Создавала аккаунт в MoneyMan и случайно ввела имя с опечаткой. Заметила только после того, как займ одобрили. Переживала, что из-за несовпадения с паспортом могут быть проблемы. Позвонила в поддержку, оператор объяснила, как отправить заявление на ко... Читать