Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Здравствуйте. При оформлении Осаго 25.07. в спешке не снял галочку, что не являюсь собственником авто. Обратился в чат меня попросили написать заявление для аннулирования договора и прислать паспорт, все сделал. Получил ответ, ждите в течении 5 дней деньги поступят. Сразу же оформил корректное Осаго. 28.07 узнаю что только в офисе можно и если договор не вступил в силу дс вернуться в полном объеме. Еду в офис передают на рассмотрение. Сегодня позвонили мол приехать написать заявление, но Осаго уже вступил в силу. Итак у меня получается два полиса у вас. Я почему сейчас из-за ошибки ваших сотрудников, которые не сказали что эти вопросы решает только офис я должен Оставлять % страховой премии? Я обратился через несколько минут после оформления и второй полис оформлен с разницей 9 минут. Получается я потерял время из за некомпетентности некоторых и теперь теряю деньги. Прошу разобраться в данной ситуации и при возврате дс не списывать страховую премию

Здравствуйте. При оформлении Осаго 25.07. в спешке не снял галочку, что не являюсь собственником авто. Обратился в чат меня попросили написать заявление для аннулирования договора и прислать паспорт, все сделал. Получил ответ, ждите в течении 5 дней деньги поступят. Сразу же оформил корректное Осаго. 28.07 узнаю что только в офисе можно и если договор не вступил в силу дс вернуться в полном объеме. Еду в офис передают на рассмотрение. Сегодня позвонили мол приехать написать заявление, но Осаго уже вступил в силу. Итак у меня получается два полиса у вас. Я почему сейчас из-за ошибки ваших сотрудников, которые не сказали что эти вопросы решает только офис я должен Оставлять % страховой премии? Я обратился через несколько минут после оформления и второй полис оформлен с разницей 9 минут. Получается я потерял время из за некомпетентности некоторых и теперь теряю деньги. Прошу разобраться в данной ситуации и при возврате дс не списывать страховую премию

Здравствуйте, какой пакт предоставляет страхования и какие услуги включены и сроки их выполнения? 

Во время подписания ипотеки, настаивают на получение коробчатого страхования который стоит 30 тыс, а обычная страхование жизни стоит 15 тыс, менеджер категорический отказывается убрать допы, говорит если не будете брать сделки не будет, вообще это нормально, куда можно обратиться, за навязывание услуг? Спасибо 

Как отказаться от услуги альфа страхования будь здоров, не обращавшись по юридическому адресу банка? Услуга была навязана к кредитному договору оформленный год назад , и продлевать услугу страхование никто не собирался

получил одобрение как им воспользоваться

Год назад при оформлении потребительского кредита были открыты страховые продукты :Надёжное будущее sfa2,Будь здоров sfa1 и Деньги под защитой.Не могу добиться от горячей линии последовательности действий для закрытия данных страховых продуктов или хотя бы номеров страховых договоров.Надёжное Надёжное Надёжное 

Я находясь на больничном являюсь застрахованным лицом в страховой альфа, обратилась за гарантийным талоном на мрт плечевого сустава, так как на ренгене не видно микро разрывов связок а плечо болит и рука оказывается работать, мне сказали что я не нуждаюсь в мрт и чтоб я делала рентген, который уже сделан, вопрос почему мне не дали гарантийный талон? Если я останусь инвалидои я подам на вашу страховую в суд, так как за чем бы я ни обратилась будь то уколы капельниыы или мрт идет отказ в получении лечения и обследования. Вопрос зачем нужна такая страховка если деньги уходят просто так и ни какой гарантии на лечение и обследование. Зачем вы нужны? 

Каким образом навязываются эти страховке я уже даже молчу.но как дозвониться до альфа страхование????переволят с одного голосового помощника на другого, ситуация не меняется. нет возможности расторгнуть договор. Неоднократно обращалась по этому вопросу и так дело никуда не сдвинулось. на сайте выдают ошибку, звоните на горячую линию, на линии соединяют с голосовым помощником, помощник диктует ссылку и получается замкнутый круг!!!!!предлодили единств способ это отправит по почте России... серьезно???? Каким образом расторгнуть договор и вернуть средства??????куда обратиться что бы зафиксировать жалобу????

полис оформили на месяц раньше чем нужно. Сейчас полис еще не вступил в силу и я обратилась в поддержку что бы исправить даты начала действия, т к у меня еще будет действовать старый полис в этот период . В службе поддержки по тел меня переключали 3 раза с одного специалиста на другого и я рассказывала каждому одно и тоже . В итоге последний специалист просто бросил трубку. на сайте в чате бот предлагал самостоятельно мне в личном кабинете изменить даты но я не нашла соответствующей кнопки изменить. Потом подключился оператор и сообщил что даты невозможно изменить и я не могу даже расторгнуть договор т к он не вступил в действие. Но я не хочу дожидаться начала его действия , мне этот договор не нужен в эти даты , у меня действует мой старый полис осаго . Оформить страховку на сайте 2 мин , а что бы решить какой-то вопрос я трачу половину своего выходного дня!