Вопрос — ответ

Горячая линия по теме СберСтрахование

Вопросов: 2 009 Время ответа: 2 часа
Добрый день! В какие сроки после регистрации обращения о внесении изменений в полис КАСКО будут внесены изменения и отправлен оригинал договора?
29.10.2024 12:30
Ответ дан
Здравствуйте! При оформлении автокредита пришлось оформить полис GAP. Хочу отказаться в период охлаждения. При этом ни в приложении, ни в личном кабинете полис не отображается. Переписываюсь с поддержкой, безрезультатно. Ждите 4 дня, 4 дня уже прошло, теперь подайте обращение о проблеме заново, теперь опять ждите. Так можно дождаться того, что 14 дней пройдут. Есть ощущение, что либо тянется время для истечения периода охлаждения, либо полис вообще не существует. Прошу разобраться и повлиять на то, чтобы полис отобразился все таки в личном кабинете и приложении. 
28.10.2024 17:52
Ответ дан
При оформлении депозита нам оформили "Защиту на любой случай" Нам сказали,что это обязательно.Так ли это?Взяли 20 000 тыс.Рублей.А что без этой услуги сбербанк за сохранность вкладов не отвечает?
25.10.2024 19:24
Ответ дан
Добрый день, 1 августа зарегистрировала страховой случай, все выписки и справки были со всеми печатям, также предоставила снимки! Посон проверки документов, Сбербанк страхования, прислали письмо о том, что я должна предоставить ответ на их запрос! Так же мной было зарегистрировано обращение в каком формате мед.учреждения и фонд обязательного страхования должны его предоставить, мне предоставили ответ, что остается на усмотрение учреждений! После того как я предоставила ответ на запрос! Сбербанк страхования решает, отправить и самостоятельно запрос! и каждый раз придумывает новую причину! им уже и официально отправили ответы на запросы!  
25.10.2024 18:32
Ответ дан
Здравствуйте, неделю назад я подала на выплату страховки по инвалидности 2 группы по онко заболеванию обнаружено у меня в декабре 2023 года. Сегодня я узнала что мне в выплате страховки отказано на основании того что я уже подавала на выплату страховки в 2023 году! Но я ни чего не подавала!!! Все это время я ждала когда мне дадут инвалидность, данное заболевание обнаружено впервые, я предоставила все документы! Почему мне отказали??? Ведь я подавала как инвалид 2 группы по заболеванию??? 
25.10.2024 14:41
Ответ дан
Хочу узнать свои микрозаймы
25.10.2024 12:32
Ответ дан
 19.10.2024 при покупке автомобиля в кредит мне был оформлен полис добровольного страхования транспортного средства «Финкаско» № 077ЭС6190006363 от 19.102024. Произошло это ввиду некомпетентности специалиста СберАвто, которая «впарила» мне на 2 года полис, не объяснив и не проинформировав меня про какой полис идет речь. Все это было в одном тексте с ОСАГО, при том, что специалисту я сказала, что машину покую первый раз и не осведомлена во многих вопросах.  20.10.2014 я позвонила на горячую линию , где меня про консультировали и сказали, что да, вы можете подать заявку Ржев расторжение полиса и можно сделать дистанционно, мне отправили ссылку , я зашла на сайт СберСтрахование, заполнила заявку, ее зарегистрировали 21.10.24 в 8.00.  Каждый день я проверяла чтут моей заявки, со мной никто не связывался. И сегодня , 24.10.24, я захожу в личный кабинет и вижу, что статус заявки изменен на «отклонено» , причина не указана, хотя в договоре написано, что при расторжении возвращается вся сумма, то есть 72.000р  В соответствии с п.1 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Заявление об отказе было зарегистрировано в офисе страховой компании через 1 календарный день после заключения договора страхования. В соответствии с п.7 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Заявление о расторжении было зарегистрировано на сайте страховой компании 21.10.2024, таким образом договор страхования должен быть расторгнут В соответствии с п. 8 Указания Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличнымиденьгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Страховая компания нарушает указание № 2854-У от 20.11.2015, так как по состоянию на 24.10.2024 возврат уплаченной страховой премии по реквизитам, указанным в заявлении о расторжении, произведен не был 
24.10.2024 23:07
Ответ дан
добрый день. тот же вопрос по возврату средств за отказ от программы сбер здоровье "все врачи онлайн". в разделе подписки написано, что их нет каким образом можно решить данный вопрос\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\7
24.10.2024 17:44
Ответ дан
Здравствуйте. Оформляю страховку ОСАГО от Сберстрахования. Хочу получить сертификат от Озон за страховку . При оплате вопрос о реквизитах карты. Какой картой я должна оплатить страховку? Картой ОЗОН или любой?
23.10.2024 23:45
Ответ дан
Был застрахован в сберстраховании по полису "Защита на любой случай" 007SB 5605957064 .07.09.24 года такой случай наступил, заполнил форму , приложил необходимые документы, отправил. Сегодня уже 23 октября 2024 года , ни выплат, ни объяснений, ни номера телефона для связи с менеджером, ничего нет, все общение либо через номер 900, либо через приложение в котором даже текстовое сообщение для разъяснения ситуации невозможно написать. В общем не страхование, а сплошное разочарование!
23.10.2024 13:20
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "СберСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть