Горячая линия по теме Ипотека

После того как 9 июня Сбербанк снизил ставки по ипотеке до 6,7% и у меня родился второй 5.06.2018 ребенок хотел снизить процентную ставку, ипотечный кредит № 7925 на вторичку от 2015 года. Сейчас процентная ставка по кредиту равна 10,9%. Мы молода семья, участники зарплатной программы и т. д. У нас так же не приняли заявление в программу помощи АИЖК три раза писали с февраля 2016 года??? Почему? Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Зайдя на «сбербанконлайн» чтобы проконтролировать списание средств по ипотеке обнаружил интересный факт списания 232,15 руб −23,09,2014 г. (что очень похоже на 0,01% от суммы ипотечного платежа). Дальше моему удивлению не было предела, когда на следующий день(24,09,2014) списалось 232,16 руб.При визите отделения банка где была оформлена ипотека, специалист прокомментировала ситуацию — «ошибка системы» и попросила написать заявление. Каково же было мое удивление сегодня(25,09,2014)… Да…да…да..231,41 руб. Срок рассмотрения заявления по словам специалиста −14 дней. Внимание вопрос: это способ компенсации нехватки оборотных средств из-за санкций и отсутствия долгосрочных кредитов или случайность? Если случайность, так почему уже 3-и сутки продолжаются списания? И когда будет произведена корректировка?

Здравствуйте, Мария Александровна!!! Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации! Нами было произведено страхование по ипотечному договору, но договор страхования был не занесен в программу. По данному факту было оформлено обращение, предоставлены все документы. Обращение было рассмотрено и страхование было учтено. Также мы с супругом писали заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту до 10.9%, однако нам было отказано, так как было учтено страхование. Нами повторно было направлено обращение на снижение процентной ставки № 1712110951132800 от 11.12.2017 года, которое не рассмотрено. Срок рассмотрения данного заявления 25.01.2017 года. Я понимаю, что сейчас у Вас очень большое количество обращений, в связи с чем сложно уделить достаточное внимание каждому конкретному заявлению, однако прошу Вас рассмотреть данное обращение, так как данное обращение является не первым и мы уже устали доказывать, что с нашей стороны соблюдены все условия договора, а то что договор страхования был не учтен не наша вина. Если что-то не смогла описать в обращении, с удовольствием отвечу на Ваши вопросы по телефону. Заранее благодарю за содействие в решении вопроса!

Здравствуйте, брала ипотеку в 2014 г. Страховку плачу, по ежемесячным платежам просрочки нет.Пришла сегодня в банк подать заявление на снижение процентной ставки по ипотеке, она у меня 13,85%. У меня взяли паспорт и через 2 минуты ответили, что мне отказано. Заявление не приняли, ответ не обосновали. Можно ли узнать причину отказа. Вы вынуждаете уйти в другой банк с более выгодными условиями.

10.09.20 подписан договор ипотеки и кредитный договор, после чего мне было заявлено что меня должны сфотографировать, на мою просьбу документально подтвердить необходимость данной процедуры -цитата «ну если откажетесь то не выдадим кредит» и смех сопровождающийся фразой «ну посмотрим». Так вот у меня вопрос: 1.правомерно ли требование Вашего менеджера?2. Почему данное условие было озвучено после подписания документов?3. Вы банк или юмористическая организация? Я думаю что на вопросы клиентов нужно аргументированно отвечать, а не смеяться в лицо.P.s.Был очень разочарован непрофессиональным поведением сотрудника. Пришла на встречу в 10.05, а назначила на 9.30, отсутствовала на сделке, плавала в ответах на мои вопросы, а после хамски общалась по тел. Общаясь с данным менеджером, при чем со вторым(та заболела и не выходила на связь) у меня сложилось крайне негативное мнение о ВТБ. Может совпадение, но факт на лицо. Т

Добрый день! Прочитал новость о том, что сбербанк запустил программу, позволяющую взять ипотеку на объект недвижимости, находящийся в ипотеке другого банка. Я являюсь продавцом, позвонил в ДомКлик (до этого звонил в сбербанк, отправили туда), консультант рассказал, что условия в целом как у рефинансирования (есть требования к стажу, уровню заработка, нужна оценка недвижимости, страховка и прочее). Если так, то вопрос, в чем смысл данной программы, если рефинансировать ипотеку и продать затем объект недвижимости клиенту сбербанка можно было и без программы?

Здравствуйте, уважаемая Наталья Смирнова. Проживая в г. Ханты-Мансийске можно получить ипотечный кредит в Вашем банке? Многие хвалят Ваш банк! Заранее благодарю.

ЗдравствуйтеВзял ипотеку на 10 летЧерез два месяца получил наследство, достаточное для закрытия ипотекиМожет ли такое скорое закрытие, сказаться на одобрении другой ипотеки в будующем?

Какая стоимость справки банка ВТБ24 об остатке по ипотечному кредиту для пенсионного фонда (нужна для направления материнского капитала на погашения ипотеки)?

Добрый день! Возможно ли продать квартиру из под залога ВТБ по доверенности? Доверенность по форме банка или обычная нотариальная? Кто может писать заявление в банк на разрешение продажи из под залога — собственник или доверенное лицо?