Горячая линия по теме Потребительские кредиты

Уважаемая Елена, данный вопрос был решен еще в апреле месяце, я погасила всю сумму, даже чуть больше. но через 1,5 месяца мне позвонили и сказали что я что то должна, а по выписке сумма зачислена но не списана. кто нибудь может мне это объяснить, хотелось пообщаться хотя бы по телефону с таким компетентным человеком как вы. потому как в представительстве в нижнем новгороде, так же ничего не понимают. Спасибо.

Здравствуйте. Я выплачиваю кредит в вашем банке. Несколько месяцев назад я задержал платеж на несколько дней, сейчас гашу своевременно, но беспокоюсь, что за те дни начисляются штрафные, но я не знаю, числится ли за мной какая-либо задолженность, так как Я НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ, бесконечно играет музыка, я звоню с сотового телефона. Пожалуйста, сообщите мне в какой-либо форме о моей задолженности. Лапиков Александр Евгеньевич N договора 02013230630 Тел. 89191156841 в любое время

Был выдан положительный ответ на потр. кредит на сумму 20 000 руб. Оставила реквизиты карты Сбербанка. В Ренессансе уверяют, что деньги были переведены. На карту перевод не поступил. В Сбербанке сообщили, что перевода из Ренессанса не было. Вот уже почти два месяца езжу, то в Ваше представительство, то в Сбербанк. Не могу ничего добиться. Даже по платёжному поручению деньги в Сбербанке не видят. А звонки и смс-сообщения о задолженности и с угрозами щтрафных санкций поступают периодически!!! Прошу разобраться в срочном порядке, уже устала от этой нервотрёпки!!! Мой телефон — 8 903 076 0303

Добрый! Ситуация, в моем случае конечно, оставила у меня негатив о Вашем банке!!! Вы мне написали, что я могу обратится по номеру, что я и сделала, предварительно дали положительное решение, потом сказали ещё подождать 2—4 дня (у меня их конечно навалом!!!) И утром пришло SMS, что вам отказали!!! И зачем морочить голову? Какие-то предварительные положительные решения… И это за то, что я не отчетила Вам взаимностью, когда вы так же вынесли положительное решение несколькими месяцами назад, точнее до 26.04.08.

здравствуйте Елена, прошу мне сообщить закрылили мой счет в банке, и списали ли кредит, поскольку я его досрочно погасила до 29.05.2008 г. Сотрудники банка со мной созванивались и сообщили, что мой счет должен быть закрыт до 9 июня 2008 г., а кредит досрочно погашен, прошу подтвердить данную информаци, чтобы больше не возникло ни каких недоразумений! с уважением!

ХОЧУ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ ПОЛНОСТЬЮ,НЕ МОГУ УЗНАТЬ СКОЛЬКО ПЛАТИТЬ.КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

Добрый день! 30 апреля 2008 г. я обратился к вам с жалобой на ваших менеджеров, в ходе общения с которыми я, истратив немалые средства на междугородние телефонные разговоры, так и не смог добиться, чтобы мне выслали документ, подтверждающий что я полностью погасил взятый в вашем банке кредит. В тот же день один из ваших сотрудников позвонил мне и пообещал, что в течение двух недель такой документ я получу. 6 июня, не дождавшись обещанной справки, я снова обратился с жалобой на ваших сотрудников. В тот же день ваш сотрудник вечером в 19.10 позвонил мне и сказал, что справка будет отправлена на мой электронный адрес 7 июня. До сих пор ничего не сделано. Когда же, наконец, ваши сотрудники начнут исполнять свои обязанности добросовестно???????

Хочу досрочно погасить кредит. Какую сумму необходимо заплатить?

Добрый день! Хотела узнать по кредиту на неотложные нужды? Какая % ставка, % за ведение счета и многое дугое. Но у Вас такая сложная анкета. Обычно такая анкета оформляется в банке, а не по интернету.

Добрый день, Елена. Спасибо за ответ, форму я конечно же заполню. Но могу ли я узнать в какое время ваши сотрудники пробовали связаться со мной? Может быть они даже не пытались? Спасибо.