Горячая линия по теме Вклады

При открытии вклада «Поддержка» 07.08.2008 (ул.Наличная,51,ДО № 12)ваш сотрудник Кротова М. А. в категорической форме потребовала открыть дополнительный счет (иначе,отказывала в обслуживании). Кроме того, заставила подписать бумагу о каком-то выгодопреобретателе, но сведения о нем (приложение на 2 листах мне не дала). Осталось ощущение, что что-то тут не так. При обращении позже к другим в банке — в ответ улыбки и пожимания плечами. Остается ощущение, что что-то тут не так. Прошу мне это объяснить и если нужно — как исправить.

Здравствуйте Людмила! С новым годом Вас и всех Ваших сотрудников! Нас очень устраивают проценты банка, месторасположение и профессионализм сотрудников. Не подскажете — нет ли планов по предложению вклада с частичным снятием? Большое спасибо за ответ и за хорошую работу.

Здравствуйте! Я, если честно, не очень разбираюсь в депозитах и банковских вкладах. Сейчас я хотела бы открыть вклад в вашем банке на 30000 рублей. Хочу узнать у вас, счёт можно открыть только на 3 или на 6 месяцев, а можно, например, через 4 месяца снять 20000 рублей, а остальные оставить ещё на несколько месяцев. И сколько процентов мне будет начислено за этот период?

Добрый день! Скоро заканчивается срок рублевого депозита в вашем банке. Забирать деньги не хочу, хочу оформить новый депозит, но в валюте. По какому курсу мне произведут конвертацию суммы вклада и начисленных процентов? По курсу вашего обменного пункта на тот день или для таких операций предусмотрен более выгодный для клиента курс? Просто курс вашего обменника не самый лучший.

Наталья, здравствуйте. Насколько соответствует действительности размещенное у вас на сайте объявление«Все клиенты, разместившие в банке срочный вклад, получают возможность бесплатно оформить дебетовую банковскую карту.» У меня был срочный вклад на сумму более 5000USD. Да, карточку мне выдали. НО как только я закрыл срочный вклад, у меня тут же сняли сумму годового обслуживания. :) Это банковская ошибка или утаивание информации? Если последнее, то, учитывая, что в тарифах банка нет услуги ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ, а есть услуга ОФОРМЛЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, то фактически объявление должно звучать «Все клиенты, разместившие в банке срочный вклад, получают возможность бесплатного оформления и обслуживания дебетовой банковской карты на срок действия вклада.»

Здравствуйте, Николай! Был в Скандинавии, оплачивал покупки картой Вашего банка, везде списывалось всё верно (счёт 84 NOK, списывали 84 NOK, судя по смс), однако в Дании при первых двух покупках было верное списание, при третьей покупке счет и слип на 228DKK, судя по смс — списали 239,40 DKK. Почему? В Вашем банке у меня открыто 2 депозита (до 700 т. р.), если мои родственники, внесут сумму на свой депозит (также до 700 т. р.), то при самом плохом варианте — АСВ страховку будет выплачивать только кому-то одному или часть одному, часть второму клиенту? Или же и я, и мои родственники получат полную сумму страховки, т. к. все оформленные депозиты будут менее 700000 р., на каждого члена семьи?

Николай, а что случилось? Почему на сайте теперь отсутствует информация по вкладу «Юбилейный»!? Нет её и как буд-то бы и небыло такого вклада вовсе! И хоть бы приписочку сделали что «так мол и так вклад закрыт с такого-то числа». И нет никакого нового предложения по вкладам! Будет ли альтернатива предложена Вашим постоянным Клиентам (это я о себе) в ближайшее время или уже нЕчего больше ожидать от БИНБАНКА в этом месяце? Потому как оставшийся вклад «Доходный+» уже давным-давно морально устарел по своим % ставкам. Если предложения появятся в ближайшее время, то это будет замечательно — мы подождём — и не прийдётся идти в другие банки.

Открыл вклад «Обыкновенное чудо» в отделении «Люсиновское». Операционистка отказала мне в выдаче Подарочной Карты Эльдорадо. Она мотивировала это тем, что у меня несколько лет назат был открыт вклад в «Инвестсбербанке», а данный подарок только для новых клиентов банка. Операционист в Справочно-информационном центре мне сообщил, что решение о выдаче данного подарка производится каждым отделением самостоятельно. На сколько полученная мной информация от сотрудников банка соответствует действительности?

При плучении «доходной» карты «виза голд», которую мне сделали бесплатно (открывал вклад «юбилейный») мне не был выдан договор. Дали только ксерокс моей анкеты даже без печати. Это было в конце ноября в отделении на Кутузовском, 8. На мой вопрос почему не дали договор, ответели, что такие новые теперь правила. Жене же неделью раньше с точно такой же картой договор дали в отделении на Красносельской. В разных отделениях разные правила?

Добрый день, Евгений. 1. мультивалютный вклад есть? 1.1. условия работы с ним? С уважением Сергей Александрович.