Горячая линия по теме Дебетовые карты

Здравствуйте. Мне пришло сообщение о том, что деньги зачислены на счет карты, но на карте их нет. Пишут, что могу снять либо через Сбербанк онлайн, либо получить в банке, либо через банкомат. К сожалению сейчас у меня нет возможности сходить в банк. Могу ли я перевести их через Сбербанк онлайн? 

Добрый день, по моей дебетовой карте сегодня сняли 79 руб за смс информирование, данная услуга мной не подключалась?за сто сняли деньги, прошу вернуть!

16.07.2021 и 22.07.2021 с моей социальной карты, сбербанк списал деньги 30000, без участия приставов, просто по решению мирового суда, на каком основании? Если алименты списывать не имеют права. 

Здравствуйте.При получении новой карты Сбербанка, сняли сразу за годовое обслуживание, хотя на сайте черным по белому написано что: "0₽ - Обслуживание бесплатно при тратах от 5 000 ₽ , в месяц. Платно — 150 ₽". Я трачу больше 5тр в месяц, зачем заранее списывать деньги за годовое обслуживание карты??Зачем так делать?

Добрый день. С карты Альфа банка перевели средства машенники. Использовали другое устройство. Альфа-Банк в момент входа с другого устройства ИНФОРМИРОВАЛ меня что вход осуществлён, если это не я, то свяжитесь с банком. При этом ни какого запроса ни кода подтверждения банк не запрашивал. Простым языком, банк открыл доступ со стороннего устройств не подтвержденной личности доступ к моим средствам, и меня об этом информировал. Разве это допустимо? Не должен ли банк вначале убедиться в достоверности личности и лишь потом давать доступ? Написал в банк обращение, с просьбой компенсировать средства, которые были выведены по решению банка. Мне отписались, что якобы, согласно договора третьим лицам данные передавать запрещено, но это безосновательны клевета, и подтверждения тому нет. Другое дело если бы был запрос с кодом подтверждения на мой номер, тогда ок. Но система видела, что заходу не я. Как быть в таком случае? Обращение в полицию мало что даст, номер телефона, на который вывели средства, уже наверняка не в работе. Да и почему я должен заниматься этим вопросом, если это допустил банк? Подскажите, как быть в данной ситуации?

"Сбербанк" на своем сайте рекламирует карту "моментум": https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/card-momentumПредлагается получить ее в любом офисе бесплатно, однако при обращении в офис номер 00516, алтайский край, немецкий национальный район, село Протасово, мне предложили получить любую платную карту. Сотрудник сказал, что карту "моментум" мне не выдадут никогда, но могут выдать любую другую. Куда обращаться?

Не начислен кэшбек 20 процентов за июнь месяц, сегодня 1 августа , последний рабочий день месяца следующего за расчетным был вчера 31 июля.Подключён кэшбек в мобильном приложении на карту Visa. Акция для новых клиентов банка.

Здравствуйте . Мне нужно оплатить покупку в долларах США . Могу ли я положить на мою рублёвую карту доллары , чтобы оплатить ими покупку ?

Добрый день, Ольга.Скажите пожалуйста, стягивание (card2card) с карты ВТБ(карта мультикарта, обычный бесплтный тариф) через сторонний сервис на карту другого банка, есть коммиссия с вашей стороны? И второе, какие лимиты(если они есть) на данную операцию в сутки/ в месяц. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, больше двух недель заказала карту для зарплаты, до сих пор нет никаких уведомлений о её готовности ?