Горячая линия по теме Дебетовые карты

Жду связи от вас

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , устроилась на работу в Москве ,про работала две недели и расщиталась, но зарплатную карту так и не получила , а проживаю в Волгоградской области ехать назад за картой в Москву нет возможности.Пришла зарплата а карту почему то на онлайн ВТБ не видно что бы ее активировать , что мне делать как снять свои деньги?

Здравствуйте. Можно изменить отчество,неверно указанное сотрудником банка без перевыпуска карты? 

Рассмотрите мою претензию 113058. Меня неверно проконсультировал сотрудник вашего банка, в результате чего я оформила карту, которая не подходит мне по условиям бесплатного обслуживания. Сотрудник озвучил факт, что карта не требует никаких условий для бесплатного обслуживания. по итогу совсем не так. прошу сделать обслуживание бесплатным для моей карты. И второй момент: когда я пришла с дочкой, которая открыла карту накануне передо мной в вашем банке - не озвучила, что есть реферальная программа, по которой мне положено 500 р вознаграждения. Хотя я пришла по рекомендации дочери как раз. прошу сумму мне перечислить, как предполагалос. прошу рассмотреть претензию как можно скорее, скоро спишется плата за обслуживание карты. Мне придётся ещё раз писать претензию, теперь уже по возврату денежных средств за обслуживание

Спасибо работникам Газпромбанка,вопрос со списанием 10.01.22 комиссии при переводе разрешен в мою пользу! Всем быть внимательным при переводах в сторонних приложениях, она введена и не отображается с ноября 2021 года.

Добрый день, 12-го января на зарплатную карту пришла сумма 205 рублей от частного лица, я не знаю кто это и что это за сумма. 12-го января позвонил на горячую линию, оставил заявку, оператор сказал, что в течение 2-х суток они вернут деньги обратно отправителю. Сегодня уже 17-е число, деньги до сих пор не сняли. И я так понимаю, что картой я пользоваться не могу, иначе это будет квалифицироваться ст. 159 и 160 УК РФ - мошенничество. И опять же к последней части вопроса, как только пришла эта сумма, тут же списались деньги за мобильный банк, т.е. я как бы уже потратил эти деньги. Судя по законодательству, я не имею права пользоваться этими деньгами до истечения срока исковой давности, но и по истечении данного срока, хозяин этих денег может подать в суд и сроки исковой давности восстановят. И нет разницы был это один рубль или миллион.

Здравствуйте. На мои карты наложен арест, но туда приходят пособия, согласно законодательству РФ, выплаты с пометкой "социальная выплата", которые приходят под кодом не имеют права снимать. Сегодня 17.01.2022 на балансе моей карты было 0 рублей, туда пришло пособие и спустя несколько часов с него сняли сумму 2000₽ в счёт погашения долга по ИП.

Как мне найти вопрос отзыв, зарегестрированное за номером 10610452 ?

Здравствуйте, Юлия!Будет ли кэшбэк за оплату налогов картой Альфа-карта Premium?

Здравствуйте!Получил приглашение поучаствовать в акциипришло СМС и электронное письмо 16.11.2021.До конца ноября пригласил 2 друзей.Я и они выполнили условие акции слвершив покупки более 300 р..Мои обращения с просьбой пояснить почему банк не выполняет условийакции от 28.12.2021 г. - был открыт запрос №106012.На повторные обращения банк 05.01.2022 г. - ответил что мое дело на приоритетном расотрении, а 12.01.2022 г. - ответил что для рассмотрения требуется еще время.Т.е. встает вопрос с 28 декабря и по сегодняшнее время 17.01.2022 почему не данответ. Условия акции мною и 2 друзьями - выполнены. Не мне 1500*2, не им 500*2 средства не поступили...