Горячая линия по теме Дебетовые карты

Карта не работает

Долгое время на моём счету был арест, и я не мог пользоваться услугами банка. На прошлой неделе я его погасил, ограничения сняты, но сотрудники банка сообщили мне, что обслуживать меня как клиента тинькоф не будет, без объяснения причин? Что за бред вообще, до сегодняшнего дня считал тинькоф лучшим банком, а по факту какие-то неадекватные капризы у него по непонятным причинам. Понесу свои деньги в другой банк и другому брокеру

Долгое время на моём счету был арест, и я не мог пользоваться услугами банка. На прошлой неделе я его погасил, ограничения сняты, но сотрудники банка сообщили мне, что обслуживать меня как клиента тинькоф не будет, без объяснения причин? Что за бред вообще, до сегодняшнего дня считал тинькоф лучшим банком, а по факту какие-то неадекватные капризы у него по непонятным причинам. Понесу свои деньги в другой банк и другому брокеру

Здравствуйте. Редко пишу отзывы, но такое отношение к клиенту не должно просто так пройти.На работе предложили зарплатный проект от банка Тинькофф, с премиумом, и решил попробовать.- 30 декабря получаю зп на карту- подключаю премиум- вечером этого же дня не смог восползоваться бизнесс залом, т.к. моя карта просто не проходила в системе Lounge key.- пробую включить уведомление по смс, но оно не работает- после вечером прилетаю в Москву, и мою карту просто блокируют при попытке оплаты отеля- пытаюсь дозвониться на горячую линию, делаю 2 звонка, которые обрываются через 4 минуты- только через час после блокировки был звонок от сб, на который я не согласился включить камеру, т.к. уже почти спал, поросил сб связать с менеджером, прождал еще 10 минут на телефоне, и лег спать- утром, 31 числа, связался с менджером через чат, и обещали позвонить в течении 5 минут- уже прошло больше 30 мнут, как обещали перезвонить в течении 5 минут.И все это с премиумом! Я даже боюсь представить, какой уровень поддержки будет без него, и как с вашей картой ехать в другую страну.

отключена услуга "3DS SMS" по карте .... для номера .... (номер тлф). Карта получена 30.12.21. Что это значит? Как восстановить подключение?

И пусть они разбираються соучастники или просто работать не хотите ! 

Где мой отзыв от 30.12.2021?

Произошла блокировка моего бизнес аккаунта по непонятным мне причинам , специалист тех отдела со мной не сязывался в течении 15 часов ! На просьбы о соединениии с нужным специалистом одни обещания о скором решении проблемы ! Примите меры, это же не шутки , это работа с налоговой отчётностью! Я не могу зайти в свой бизнес аккаунт, а так же в дебетовый  

Мной 30.12.21. в 12-40 ч. в банкомат №502172 по адресу г. Челябинск, ул. Дарвина, 18 была внесена сумма 93 000 руб. (43 купюры по 1 000 руб. и 10 купюр по 5 000 руб.)По факту на счет зачислена сумма 83 000 руб.Для решения проблемы я обратился на горячую линию "Альфа банка" где была зарегистрирована заявка А2112301315Прошу провести сверку итогов инкассации банкомата №502172 и вернуть мне на счет выявленные излишки не зачисленных мне средств на счет в размере 10 000 руб.

Здравствуйте Юлия! Очень неприятная история. Не успел начать пользоваться вашим банком, услугами,как произошли какие то списания,в итоге карта в минусе. На сегодняшний день, пришлось в срочном порядке переходить к старому банку, для получения зарплаты,во избежании потери зарплаты. Прошу Вас, исправить данные ошибки.