Горячая линия по теме Автокредиты

Добрый день. Сегодня одобрили автокредит, но подписание договора сказали будет не ранее 17 июля.Можно ли как-то ускорить этот процесс, ведь фактически мне нужно поставить подпись и выполнить перевод в автосалон и карту ждать нет необходимости?

Кредитный договор С04102444736.При полном гашении на дату 07.09.2018:сумма основного долга на 07.08.2018 899 554.62Сумма ежемесячного платежа 22958Следовательно 07.08.2018 я должен погасить основной долг (899 554.62) + ежемесячный платеж (22958), в который уже включены проценты за использование кредитом.Почему программа мне выдает сумму 910802,71 + 22958 (основной платеж)? я так понял, включены проценты за использованием кредита за предыдущий месяц!!!! (которые я оплатил в ежемесячном платеже)

13.07.20 приобретали в кредит автомобиль от автосалона, одобрил Сетелем. Спустя год узнали, что в кредит были включены три услуги на общую сумму 70 тысяч рублей. 24.08.21 нами и автосалоном было составлено соглашение на возврат денежных средств в размере 40 тысяч рублей за Сертификат на кузовной ремонт от ООО Форвард.Про путём перечисления денежных средств на мой кредитный счёт в Сетелем банк, 02.09.21 деньги были отправлены , о чем свидетельствует платежное поручение, однако, на мой счёт они так и не поступили. Мной было написано обращение в Офисе банка о розыске д/с, на следующий день после написания пришла СМС о том, что деньги будут возвращены обратно отправителю по причине неверно указанных реквизитов моего счета. В платежном поручении реквизиты верные.Никакого разъяснения, какие именно реквизиты неверно указаны, мне не предоставили. Прошу разобраться в ситуации.Номер договора 04104467055 от 13.07.2020.Обращения номер CB080921180780 и CB070921102495. В обращениях прикреплены вышеуказанные скриншот и скан платежного поручения с моими реквизитами.

Здравствуйте!Я взяла у вас кредит N договора С04101067948 на а/м в октябре 2014 г. Оплачиваю ежемесячно без просрочек. Полис КАСКО в октябре 2015 г. оформила вовремя. Отправила скан копию почти сразу же к вам на почту с телефона. Спустя 2 месяца мне пришло сообщение о том, что у меня штраф 10000. Я сразу же съездила в офис и отвезла страховой полис. Написала претензию. Сегодня мне позвонили и сказали что мы ничего не получали и штраф с вас снимать не будем. На данный момент я нахожусь в декретном отпуске и 10 000 для меня большие деньги. Мне постоянно приходят сообщения о за должности. В день по нескольку раз. А о том что документы не получили вы не разу не сообщили. Я надеюсь что вы разберетесь в этой ситуации.С уважением Герасименко Вера!

Добрый день.Банк отказывается принимать полис КАСКО по Автокредиту по причине уменьшаемой (п. 5.1 Правил) страховой суммы по рискам «Ущерб», «Угон/Хищение».Ваш Эксперт, принимающий полис, видимо путает понятия УМЕНЬШАЕМАЯ и АГРЕГАТНАЯ суммы.В кредитном договоре не указаны вышеперечисленные обязательства, по уменьшаемой (НЕ агрегатной!) сумме на полис.Прошу СРОЧНО разобраться и связаться со мной.

Я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Активно пользуюсь разными продуктами банка и всегда всем искренне рекомендовала ваш банк. Хотела воспользоваться акцией рекомендации карты 3 друзьям за вознаграждение 10000. В предыдущем обращении описала ситуацию на горячей линии и в отделении банка, как третьему другу банк отказался выдавать карту по акции, без объяснения причин- считаю что это сделано намерено чтобы не выплачивать вознаграждение. Теперь описываю продолжение. Сотрудник горячей линии, на которую я обращалась после посещения банка, ничего мне не смог порекомендовать кроме как найти другого человека для рекомендации третьей карты.Я последовав совету 19.11.2023 отправила ссылку новому другу. Но в результате перехода по ссылке и заполнения данных, другу предложено было получить карту только через 10!!! десять дней- 29 ноября!!! В то время как предыдущие карты моим 2 друзьям были выданы в течении суток, после отправки ссылки. Это напрямую доказывает что банк искусственно увеличивает срок выдачи карты третьему другу, чтобы не выплачивать вознаграждение. Так как акция длится до 21 ноября 2023 года. Просьба выдать карту по акции 20.11.2023 г. Так как все условия акции соблюдены.

Здравствуйте! Через ваш банк купил автомобиль «Хёндай-Акцент». Год назад сделал платёж по частичному досрочному погашению кредита. Новый график платежей так и не получил, хотя неоднократно обращался в ваш банк. Подскажите, где же всё таки можно получить новый график платежей?Спасибо.

Здравствуйте.У меня действующий автокредит в сетелем банке. Я исправно погашаю его. В августе 2016 мне был выставлен штраф 10000 рублей за не пролонгацию каско. Мною был заключен договор каско в июне 2016 , но предоставить в банк его я смог только в августе, после выставления штрафа. Банк полис принял, но штраф остался…Могу я рассчитывать на лояльность банка и снятие штрафа?

Добрый день! Подавала заявку на автокредит по программе «Первый автомобиль» — 04.10.2017 кредит был мне одобрен, сейчас пришла машина нужной мне комплектации, но в автосалоне мне сказали что данная программа уже не работает — я не смогу получить 10% скидки на свой автомобиль по этой программе?

Добрый день! Не понимаю что за банк? Люди не ходите в этот банк. Буду кричать на каждом углу. Взяли автокредит. Погасили досрочно, приехали в банк, получили ПТС. Офис один на всю Москву, очень далеко. Это уже о многом говорит, о банке. Через 2 месяца снимают автоплатеж. Да не отключили, виноваты. Звоним в банк говорят, что мы отменили погашение. Мы совсем дураки привезли деньги, внесли в банк и отменили досрочное погашение. Теперь с нас ещё сняли 13 282 и ещё говорят мы должны 1900 руб. У меня нет слов. Помогите.