Неправомерное использование зарплатных средств

27.04.2017 10:40
2524
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласно Определения Советского районного суда города Краснодара от 07 февраля 2017 г. по делу № 2-5385/2016 от 14.09.2016 г., вступившего в законную силу 27.02.2017 г. о взыскании задолженности в размере 96 455,50 руб. в пользу ИП Н-вой Е.А., мне была предоставлена рассрочка Решения суда от 14.09.2016 г. в части выплаты суммы задолженности не в полном объеме, а равными частями сроком [b]на 10 месяцев по 9645,50 руб. Но,ПАО «МТС-Банк» наложил арест на все денежные средства зарплатной карты МТС-Банка, т.е. я не могу воспользоваться всеми средствами, находящиеся на моём зарплатном счету. Обращаясь на Горячую линию ПАО «МТС-Банка» я не могу добиться внятного решения в моей ситуации. 07 апреля 2017 г., имеющиеся на моём счете средства в размере - 4249,50 р., списываются в счет погашения задолженности по Суду; 10 апреля 2017 г. я обратился в офис ПАО «МТС-Банк» в г. Краснодаре и написал заявление в адрес Руководителя филиала ПАО «МТС-Банка» в г. Ростове-на-Дону, с просьбой принять к исполнению Определение Советского районного суда города Краснодара от 07 февраля 2017 г. о предоставлении мне рассрочки выплаты долга в отношении ИП Н-вой Е.А. равными долями в течение 10 месяцев, приложив заверенное судом Судебное определение. 10 апреля 2017 г. в 15ч. 00м. мне на счет поступают денежные средства от моего работодателя, т.е. заработная плата, и Банк снова осуществляет списание в счет погашения задолженности согласно Определения Советского районного суда города Краснодара, в сумме предоставленной рассрочки - 9645,50 руб.,остальные средства, находящиеся на моём зарплатном счёте снова арестовываются и Банк начисляет кредитный овердрафт в сумме снятых мной зарплатных средств с начислением процентов в размере 0,1% от недостающих средств, вводя меня в долговые обязательства теперь перед МТС-Банком, с начислением штрафа в размере 0,1% ежедневно. Могу предположить, что в Банковской финансовой программе нет соответствующих настроек - т.е. видимо они не могут так отрегулировать свое программное обеспечение, чтобы ежемесячно была приостановка/арест на сумму 9645,50 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-19T15:36:14+03:00
Засчитан по совокупности отзывов.
МТС Банк
МТС Банк
2017-05-05T13:42:43+03:00
Уважаемый Автор! По изложенным Вами вопросам ответственным сотрудником Банка проводится проверка. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно. Благодарим за обращение и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Платные услуги

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь картой для повседневных покупок. В какой-то момент я заметил, что с карты начали списываться небольшие суммы, и заподозрил, что у меня могли... Читать полностью

23.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Помогли обменять баллы кэшбэка на деньги

Оценка 5

Обратился в чат 12.01.2026 с информацией о том, что у меня накоплено 600 баллов кэшбэка. Я не понимал, как их обменять на рубли. Оператор Анна подключилась к диалогу, сообщила, что... Читать полностью

22.08.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв в первую очередь о работе службы поддержки — это именно то, что впечатлило больше всего. 17.08.2026, в 20.55 часов обратился в чат с вопросом по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка