Благодарность

27.10.2017 12:06
2069
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность руководителю ККО Сантк-Петербург Пионерский за обстоятельный подход и помощь в решении проблемы ошибочного списания платежа судебными приставами. Самому же банку конечно кол, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10045013/#comments. Банк отписывается и помогать не хочет, только благодаря Ольге удалось продраться через некомпетентность и пофигизм колл-центров и интернет представителей.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-10-27T16:04:13+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Хотели бы отметить, что по Вашему вопросу мы сделали все возможное, чтобы решить его как можно скорее. Обязательно отметим работу Ольги и передадим ей Ваш отзыв, не оставив ее работу без внимания. Надеемся, что произошедшее не повлияет на Ваше мнение о Банке и мы продолжим развивать наше успешное сотрудничество. Желаем Вам хороших выходных. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка