Всем доволен

22.10.2019 09:37
2149
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Давно получаю зарплату на карты "МТС Банка." ~ (5-6 Лет) Обслуживание всегда на хорошем уровне, в контакт-центре, в офисах и через мобильный банк. Нравится оперативность работы, быстро решаются вопросы в отделениях, среди которых получение кредита, получение карты. В данный момент держатель 2х дебетовых карт с кэшбеком. Проблем с этими продуктами  не было. При получении кредита (осень 2019) случился небольшой конфуз со страховкой, но поддержка банка помогла, в ближайшее время должно все решится. (продали "коробочную" страховку, которая со слов сотрудника была обязательной, но это не так. (возможно проблема отдельно взятого сотрудника) Сам, я в любом случае буду продолжать использовать продукты МТС Банка, а так-же буду рекомендовать своим близким т.к. многие продукты гораздо выгоднее более популярных конкурентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-27T15:50:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания, с указанием даты события, в комментариях к отзыву или написать нам на responses@banki.ru.
МТС Банк
МТС Банк
2019-10-23T17:45:27+03:00
Здравствуйте! Видим, что Вы обращались к нам на Горячей линии. Наш сотрудник связывался с Вами и давал рекомендации для скорейшего решения Вашего вопроса. Нам приятно, что Вы оценили наши старания. Благодарим Вас за то, что поддержали нас высокой оценкой и готовы рекомендовать своим друзьям. Надеемся на успешное и долгосрочное сотрудничество с Вами. С наилучшими пожеланиями, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка