Отношение банка к своим клиентам!

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв как Сбербанк относится к своим клиентам - Унизительно, а для меня это унижение! Вчера друг попросил меня быть его поручителем на кредит (у них там своя история и тоже не очень приятная, полторы недели мурыжили но мы сейчас не о нем). Дело вот в чем - ему изначально одобрили кредит с другим поручителем, но так получилось что в Сбере произошёл какой-то сбой в системе и в следующей заявке (по просьбе Сбера пришлось сделать новую, аналогичную предыдущей, так как ту они не могли по неизвестным нам причинам исправить) их он почему то уже не устроил ( а у него просто идеальная кредитная история! ). Ну так вот, отправили мы значит заявку уже со мной и получили отказ. Позже вечером звонит  Менеджер - Илга г.Омск офис на Жукова и говорит следующее - оказывается что у меня ПЛОХАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ! Ну здравствуйте приплыли ....Я  в свои 23 года имеющий два бизнеса никогда в жизни не имевший ни одного кредита - Не платежеспособный! После этих слов я зашёл на портал ОКБ (объедененое кредитное бюро), заплатил деньги и проверил что у меня там за плохая кредитная история и как оказалась ни единого кредита у меня нет! И не было никогда!Я такой человек все время боялся кредитов ,этих карточек или ещё что либо! Мне проще накопить ежели взять кредит! А самое обидное то, что они не удосужились даже проверить меня в своей системе, а я являюсь их клиентом. Более того скажу у меня:- Расчетный счёт Сбер- Зарплатный проект Сбер- Терменал Сбер! И не малые суммы проходят через Сбербанк! Огромное спасибо Сбербанку за такое унижение! После услышанного я психанув заморочился и собрал справки по всем банкам в которых имею расчетные счета и карты а там совсем не детские сумму! дабы показать какой я не кредитоплатёжный ! После окончания карантина вы потеряете клиента! Ещё хотел бы написать что мне поставили ужасного менеджера, находится в том же офисе, зовут Ксения! Ей не реально дозвониться никогда, более того, она ни когда не перезвонит вам! Была масса вопросов которые приходилось решать через горячую линию! Вопрос - на кой черт нужен тогда персональный менеджер?