Супер!

30.12.2020 12:40
5447
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень приятный опыт взаимодействия с банком «Уралсиб» в Краснодаре, а именно в ипотечном центре, сотрудница по имени Евгения Б-ич. Мы рефинансировались в этом банке и все прошло быстро, все нам объяснили, все сложные моменты обговорили, очень внимательная сотрудница. Контраст очень большой после ипотеки в Альфа Банке, когда мы просто целый день просидели в офисе и сотрудница вечно куда-то убегала, делала ошибки в документах и триста раз их перепечатывала и снова пропадала. Также была неудачная попытка рефинансирования в ВТБ, от которого мы сами отказались по причине некомпетентности и хамства сотрудников. Поэтому Уралсиб обычным  профессиональным и человеческим отношением на этом контрасте просто поразил. Оказывается, это такая редкость. Единственный минус банка - не самое удобное приложение, но разобраться можно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-10T17:33:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в какой срок с момента подачи заявки вам удалось оформить рефинансирование и о каких сложных моментах идет речь? Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 22.01.2021. Получено.
Leonchik-Maria
2021-01-19T15:40:17+03:00
8 дней, у нас уже был собран пакет документов. Сложные моменты: это я имею ввиду снятие с обременения, постановка, мне все расписали По пунктам что нужно сделать и проговорили, ответили на мои вопросы про мат.капитал. Письмо направлю сегодня на почту.
Уралсиб
Уралсиб
2021-01-14T15:52:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что Вы по достоинству оценили работу сотрудника Банка! Наши неизменные ориентиры – это качество клиентского сервиса и высокий уровень профессионализма. Ваши слова благодарности мы передали сотруднику. Благодарим Вас за доверие и надеемся на успешное сотрудничество! Желаем Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка