Благодарность

23.09.2021 19:16
7224
Оценка
5
Отзыв проверен
23.09.2021г. Обратился в офис МТС Банка в г. Ангарске с целью получения дебетовой карты Weekend. Меня обслуживала сотрудник Ольга В-ко. В карте банк мне пока отказал. Но впечатление от обслуживания Ольги осталось великолепное, т.к. сотрудник очень грамотная, смогла скрасить нюанс по отказу. Мне было предложено обратиться позже за оформлением продукта. Так же Ольга рассказала, что я могу подключить к своей карте Cashbak премиум подписку и получить кеш 5% от покупок за продукты. Для меня это была очень важная информация, и Ольга очень подробно рассказала. Сейчас большая редкость встретить такое обслуживание в банках. Я обязательно порекомендую этого сотрудника и это отделение банка своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T23:38:24+03:00
Расскажите подробнее: как проходила консультация сотрудника, в чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? С учётом дополнения от автора оценку засчитываем.
Belin_Alex
2021-10-01T16:07:42+03:00
Сотрудник Ольга, задала вопрос знаю ли я про повышенный кешбек 5% от покупок в супермаркетах по данной карте при подключении премиум подписки МТС сервиса. Подробно рассказала что ежемесячно можно заработать 1000 руб. Кешбек до 31.01.2022. Помогла добавить карту в самсунгпей для расчетов телефоном. Ольга была вежлива, заинтересованна в моем вопросе, компетента в продуктах банка, что не мало важно. Очень благодарен данному сотруднику банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-24T16:03:36+03:00
Добрый день, Belin_Alex! Мы признательны Вам за высокую оценку. Рады, что консультация Ольги была для Вас полезной. Слова благодарности с удовольствием передадим коллеге. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка