Благодарность от вип клиента

14.10.2022 05:43
1298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.05.2022 по настойчивой рекомендации начальника отдела в Тынде Б-ой Людмилы оформила премиальный пакет и карту для вип клиентов банка. Очень довольна. Главное, что Людмила. И карты мне выдала, и научила пользоваться приложением для Посещения бизнес залов в Аэропортах, рассказала о классной акции по компенсации поездок на такси. Только вернулась из отпуска, опробовала все акции для премиальных клиентов: посетила бизнес залы в аэропортах с комфортом, съездила на такси. Вернувшись из отпуска обратилась опять 14.10. к Людмиле, чтобы получить компенсацию расходов на такси. Людмила помогла закрузить чеки за такси в приложении. Отличные сервисы для вип клиентов у банка, отличный внимательный сотрудник Людмила. Чувствуется, что каждым клиентом сотрудник дорожит, не жалеет своего времени, даже если прихожу в офис за короткой консультацией. Могу даже на личный номер ей позвонить во внерабочее время, она всегда приветлива и готова помочь мне. Знаете, даже посоветовали мне вклад открыть и зафиксировать хорошую ставку, чтобы потом можно вклады при окончании переложить под зафиксированный процент. Спасибо, что заботитесь обо мне, моих накоплениях и всегда предлагаете запасные варианты на будущее. Даже ипотеку моим детям предложили, хоть они и живут в другом городе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-21T20:12:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 27.10.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-14T15:17:18+03:00
Добрый день! Взаимно благодарим за подробный положительный отзыв! Нам очень важно слышать мнение о нашей работе. Будем стараться и далее радовать Вас своим обслуживанием. Спасибо за оценку «5»! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка