Обман от банка 🏦
Есть зарплатная карта к ней дали кредитку на 10 тыс. Воспользовался картой платить не много с ованса сами забирают всё отлично. Месяц назад на кредитку приходит +9900 руб. Через два дня иду покупаю продукты на 2000₽ на счёте остаётся +7900 руб., через день ещё у меня на счету --2000₽ и начинаются пляски с бубном, что я совершил технический овердрафт и у меня задолженность по карте, я объясняю им я не уводил карту в минус у меня был положительный баланс и это не может быть техническим овердрафтом, но сотрудникам плевать они работают по шаблону, еду в банк за 140км ближайший хочу притензию написать, там говорят бесполезно банк не пойдет на уступки и типо идите отсюда и выставляют мне счёт 2000 руб задолжности, но там меньше стало у меня на ЗП карте были деньги копейки они списали. 5 дней назад звонят с банка и говорят у меня просрочка 1306 , я пошел на принцип и сказал ЗП 16 числа тогда и положу, но положил раньше 14 числа 1306 руб, мы договорились с банком что внесу до 16 числа, теперь эти отморозки мне названивают и говорят у меня задолженность 20₽ я в шоке было 1306 в мобильном банке и по звонку, а мне втирают что нет было 1320. Ну как можно относиться к банку который совершил сам тех.ошибку и пытается переложить свою вину на клиента втирая об овердрафте, накидывают сами копейки и обвинять клиента. Позор такому банку, позор безграмотным сотрудникам читающих по шаблону. Я сотрудникам говорю они не слышат они читают по бумажке и обвиняют меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...
Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту
Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере...