Более 10 лет вместе

09.01.2023 19:46
3142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Да, уже более 10 лет обслуживаюсь в этом банке и уменя есть основания для отзыва: две ипотеки, счета, карты, обращения как на горячую линию, так и в офисы различных филиалов по стране. Как бы пафосно это ни звучало, но для меня газпромбанк это надёжность, скорость и возможности. Возможности сохранить, приумножить и даже научиться. Я вырос за эти 10 лет с простого клиента, до сегмента премиум и для меня это что-то да значит. Такое чувство что мы растём вместе. Порой может показаться что у этого банка слишком замороченные требования, но ещё раз повторюсь: надёжность, этот аспект требует внимания к деталям. Так что подведя краткий итог - рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T23:40:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики. P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user-21108866711
Для зачтения оценки нужны примеры? Их достаточно, например сегодня я звонил в службу поддержки, меня моментально соединили и ответили на вопросы о бонусах моей новой карты и, кстати, это карта union pay за выпуск которой я заплатил, но при соблюдении нехитрых условий плата мне вернётся. Ещё пример? Вчера звонил мой персональный менеджер, интересовался, предлагал финансовые продукты, рассказал о наиболее выгодных условиях вкладов, инвест страховании и проч. По моей просьбе оперативно прислал на почту нужную мне презентацию. Бывал в разных офисах банка и в каждом из них если возникающий вопрос не решается первым сотрудником, то этот сотрудник знает кого позвать, чтобы ваш вопрос был решён в кратчайшие сроки. Я считаю что персонал в данном банке очень квалифицированный. Это только свежие примеры за последние несколько дней. За всё время что я обслуживаюсь в банке их можно было вспомнить намного больше. И это всё на фоне опыта обслуживания в других банках. В моём личном рейтинге этот - лучший!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-10T14:36:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Будем стараться и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами. Чтобы оценка по отзыву была зачтена, приведите, пожалуйста, в комментариях примеры качественного обслуживания в офисе или контактном центре банка. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка