Кредитная карта «Автодрайв Platinum Credit» от этого банка не советую
Являюсь клиентом банка уже более 2 лет. Изначально оформил кредитную карту «Автодрайв Platinum Credit». Автоматически она привязалась к программе "Нам по пути" Газпромнефть. По мере пользования картой, выполнял все условия для кешбэка (20000 рублей вне АЗС) и всегда до 08 числа следующего месяца кешбэк в виде бонусов Газпромнефти поступали на карту "Нам по пути". Но вот пришел январь 2023 года. ни 08, ни 20 января баллы не поступили. Стал разбираться. В чате банка сначала сказали ждите, какой то технический сбой, все занимаются его исправлением. Потом оператор не смог вообще найти ни по номеру телефона ни по номеру карты "Нам по пути" привязку банковской карты к программе лояльности. С горем пополам оформил обращение. В итоге сегодня получил ответ, что оказывается баллы не начисленны, потому что я не выполнил условие для их начисления (не потратил 20 000 руб вне АЗС). Пять раз я пересчитал сумму моих трат в декабре, траты более 22 000 рублей. Не пойму в чем дело? Неуже ли сложно правильно посчитать или квалификация специалистов банка такая низкая, что они не спообны справиться с этой задачей? Какие то коппейки в виде кешбэка и то банк правильно начислить не способен. Вообще не советую данную карту и банк. Постоянно будете "играть в рулетку" с выплаами кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...
Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту
Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере...