Пару доработок и можно сотрудничать

30.01.2023 00:09
1505
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Так уж получилось, что на работе я решила приобрести дебетовую карту МТС банка, так как было все очень красиво рассказано, особенно привлекло то что, банк начисляет кешбек каждую неделю! Но к сожалению представитель банка не уточнил, что кешбек можно потратить только внутри организации. И наверное ещё один минус это приложение. К сожалению оно очень уж часто логает, хотелось бы что бы скорее его доработали. А так очень удобно, что деньги можно снять в любом банкомате.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T18:08:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 03.07.2023 С учетом дополнительной информации, предоставленной автором, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-30T20:07:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о банке и поставили высокую оценку. Когда разрабатывали программу МТС Cashback мы старались учесть мнения большинства пользователей. Вы можете потратить кешбэк на покупки в интернет-магазине МТС, обменять его на подарочный сертификат МТС, получить скидку на билеты и многое другое. Есть из чего выбрать:). Приложение стараемся модернизировать, проводим upgrade. Обещаем, что доведем его до совершенства. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка