Лживые и некомпетентные сотрудники

Решил оформить ИМЕННУЮ дебетовую карту. Поехали по пунктам: 1. звоню оформить в кол-центр: говорят, что именную карту (мне нужна именно такая) можно оформить только в отделении, а доставят ее уже потом без проблем на дом. Это была ЛОЖЬ №1 2.Иду 29.01.23г. в отделение на Дмитровском шоссе 19к2, а там мне говорят: здесь можете оформить, НО и забирать придется здесь. Но именную можно тоже мол оформить и в кол-центре через заявку онлайн на сайте или в приложении. И ее доставят на дом. Это была ЛОЖЬ №2 3. Прямо в отделении банка звоню в кол-центр МТС Банка: оператор говорит мне, что да, заявку на именную карту можно оформить онлайн и ее доставят (мне в Долгопрудный- прям на линии мне проверила). Но сначала я должен сделать заявку онлайн, а потом указать что именная. Это было ЛОЖЬ №3. Как потом выяснилось- с первого до последнего слова. 4. Дома сделал заявку онлайн. Быстро пришло сообщение, что заявка одобрена и назначен день доставки. Сразу позвонил в Кол-центр: спрашиваю: именная будет? МИР будет? Оператор отвечает: в заявке надо было указать, что нужна именная и систему МИР. Говорит, что такие опции есть в заявке и на сайте и в приложении. Это была ЛОЖЬ №4: никаких таких опций ни на сайте МТС Банка ни в приложении нет. 5. Далее я позвонил еще раз, и сотрудник кол-центра сказала, что и оформлять и забирать именную карту нужно будет в офисе банка. Это была наконец ПРАВДА. Пять раз соврали за один день контакта с банком? Нет- ШЕСТЬ раз: помните пункт 3.? Когда уже заполнял заявку в приложении, мне показало, что по моему адресу в г. Долгопрудный карта доставлена быть не может. Вот это банк! Потом почитал отзывы про кучу пропаж денег с переводами, решил держаться от этого цирка подальше.