Отличный сервис

04.03.2023 21:12
2421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить за подробные ответы на все мои вопросы по кредитной карте представителя банка- А-ву Анну. Очень переживал, когда брал кредитную карту, т.к. никогда ими не пользовался ранее. Помогла установить приложение, рассказала как активировать карту и т.д. , в общем во всем помогла разобраться, побольше бы таких специалистов! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-13T14:59:11+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Уточните, пожалуйста, какого числа представитель банка доставил вам кредитную карту? Расскажите, пожалуйста, более подробно, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию она озвучила в рамках консультации? 28.03.2023 Благодарим за дополнения.
user5070331
2023-03-13T22:37:39+03:00
Карту я получил 28.02.2023. Вопросы я задавал касаемо льготного периода, как он считается и с какого числа идёт отсчёт. Задавал вопросы по обслуживанию карты.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-05T18:10:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности Анне. Уверены, что ей будет очень приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка