Слушайте, но тут просто анекдот. А давайте вместе посмеемся?

06.06.2023 22:43
1206
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Друзья, что происходит с Газпромбанком?

Я оформил кредитную карту.

Мне сказали, что телефон нужно поменять только поездкой в банк (а зачем тогда вызвать курьера, ведь видно что я ранее был клиентом...средневековье какое то)

Я приехал в банк (новые черемушки), и там мне после ожидания поменяли несчатный номер телефона в базе. Однако вместе со сотрудником мы не смогла с нескольких попыток зайти в программу (приложение ), и меня заблокировали .

Мы написали обращение. Обращение! 

Внимание: мне радостно сообщили что оно будет рассматриваться до 30 дней (ахахахахахах, до 30 дней Карл!).

А потом разблокируют меня (еще вопрос) и я снова не смогу войти пару раз и снова блок, и снова до 30 дней )

слушайте, меня кажется невозможно удивить, но тут конечно прямо дно какое то страшное...

Я сразу полюбил Раййфайзен и тинькофф )))

Ну теперь я должен ехать в газпромбанк, чтобы закрыть карту которую не могу активировать в связи с отсутствием доступа по вине Газпромбанка!!! 

Это сюрреализм леди энд джентельмены? нет это газпромбанк ))))

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-07T15:58:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Антонвитальвич
2023-09-20T17:43:06+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка