Ужасное обслуживание

Теряюсь даже с чего бы начать свою историю). Пришло мне как-то сообщение на почту об акции в данном, с позволения сказать, банке. Была указана акция по которой при оформлении кредитной карты Газпромбанка и оплаты покупок на общую сумму от 5000 рублей должен поступить кэшбэк в размере 2000 рублей. Это якобы акция такая. Решил я ей воспользоваться, но, как оказалось, зря) Оформил карту, привезли, активировал. В течение 30 дней оплатил покупки на 5000+ руб. Пришло сообщение в ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА следующего содержания: "Спасибо за участие в акции! Кешбэк в размере 2 000 р. будет начислен в течение 10 рабочих дней". Ну, думаю, ладно, всё супер, подожду. Прождал месяц почти, ничего так и не пришло. Несколько раз обращался в поддержку, мне говорили какую-то невнятную дичь из разряда я не являюсь участником акции по какой-то причине или у меня якобы нет покупок в установленный срок. Короче, сливаются как могут на каждом шагу. Пытался решить в банке (3 обращения вроде было), скриншот номера одного из них прикреплю во вложения. На вопрос почему у меня в приложении написано что банк мне заплатит(скриншот тоже вложил) мне так никто и не ответил ничего внятного) В общем, банк просто слился. И не выполнил свои обещания. Это я вообще молчу, что каждое обращение рассматривается в районе 2 недель(в то время как у конкурентов, например тинька или альфы 1-2 дня максимум). Молчу, что невозможно им дозвониться/дописаться. Молчу что доставку карты ждал 2 недели находясь в Москве и прочее и прочее и прочее))) В общем, никому не рекомендую связываться с банком. Ни с кредитными картами, ни с какими-бы то ни было ещё. Зарплатные проекты, если можете, тоже уводите к конкурентам, там и условия лучше и отношение человеческое. Всем добра, а Газпромбанку удачи с такой клиентоориентированностью.