Не поступили деньги на счет

14.09.2023 23:52
1422
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уважаемый Клиент! Ваше обращение № 182263583 принято. Тел. 8800*****20. Звонила в банк для подклечение мне услуги совкомбанк пэй. 6.09.2023 заявку отправида ,по тел менеджер сказала что не больше суток займет подключение. В итоге подключили 8.09. Мне нужно было чтобы клиент произвел оплату. в итоге клиент произвел оплату на сумму 67.500 8.09.2023, сегодня 14.09.2023 денлги на счет не поступили. Я писала в чат и звонила уже просто несчитанное кол раз и все у них мое обращение в работе. То есть банку все-ровно что мне аренду платить надо ,платежки отправлять. Ни ответа не привета. После того как рзаберутся с моей проблемой, которую видипо надо решать столько дней . Я закрою счет в этом банке. он просто не вызавет ни какого доверия.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-18T13:39:12+03:00
Уважаемый Автор! Информация по Вашему обращению носит конфиденциальный характер и направлена Вам по контактам, представленным при открытии счета. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка