Почему так долго решаются проблемы с зачислением средств через ваши банкоматы ВТБ?
Ситуация частая, как видно по отзывам. 26.02.2024 по проспекту Авиаторов Балтик, 7, пополняла карту ОЗОН через банкомат-партнер ВТБ. Купюру банкомат благополучно принял, пошуршал и выдал окно с ошибкой "внесенные средства остались в банкомате". А дальше только чек с подтверждение об ошибке, датой, суммой и с номером горячей лиини. Естественно на горячей линии ВТБ заявку не приняли, с аргументацией: обращайтесь с заявкой в ваш банк ОЗОН, а они уже к нам и ждите.
В ОЗОН заявку приняли и отчитались 27.02.2024, что передали заявку в ВТБ. И вот уже на календаре весна, а денег так и нет... вопрос: почему так долго? неужели за неделю, при всех предоставленных чеках и данных так и не смогли про инкассировать банкомат (который, кстати, регулярно сбоит) и выявить разницу, сверить данные и отдать мои деньги? Почему никто не может дать ответа, на каком этапе вообще решение вопроса? Кто должен нести ответственность? Я принесла деньги в банкомат, а получила фантик с извинениями, еще и должна 30 дней подождать, гадая, вернут или нет Или деньги. Что за система такая мошенническая?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству
В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен...
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть...
Отзыв о работе отделения банка и его директора
Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй...
Грамотная работа консультанта
Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря...
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Положительный
Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...