Оперативный ответ

01.03.2024 19:33
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник банка достаточно быстро подключился в он лайн чате мобильного приложения и компетентно ответил на мои вопросы. Я задала уточняющие вопросы, на них я тоже получила быстрый ответ. Я осталась довольна грамотной и подробной консультацией. Буду рекомендовать данный банк своим друзьям и знакомым.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T07:27:53+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка в чате (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. Дополнение получили. Оценку засчитали.
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-04T10:17:19+03:00
Уважаемый User-282417272185! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка! Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, отправьте фото или скриншоты консультации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Спасибо за Ваше время! Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,62
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 271
отзыв
1 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение

Оценка 5

При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко... Читать полностью

14.09.2026

Оперативное восстановление доступа в МП

Оценка 5

Открыл вклад в банке Cинара через маркетплейс ФинУслуги. Так как у меня нет карты банка зайти в мобильное приложение у меня не получилось. Был вариант ввести номер договора вместо... Читать полностью

14.09.2026

Помогли с уведомлениями

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с начала 2025 года. И все это время при входе в приложение мне приходит оповещение на электронную почту о входе. А я не люблю, когда на почте лишнее и... Читать полностью

12.09.2026

Консультацию по действующей кредитной карте

Оценка 5

31.01.2026 года оформил кредитную карту с лимитом в 300 000 руб. в отделении банка на Савеловском вокзале. Не совсем понимал как работает отображение льготного периода в личном... Читать полностью

08.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Написал в онлайн чат банка Синара 5 сентября 2026 года, по вопросу смены логина. Нужно было войти в онлайн банк а я его даже и не знал. В 10.09 ответила оператор Юлиана и... Читать полностью

05.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

На днях у меня возникла путаница с начислением кэшбэка за крупную покупку, и я решил обратиться в чат мобильного приложения. Буквально через 30 секунд к диалогу подключился... Читать полностью

04.09.2026

Помощь в обновлении приложения

Оценка 5

Написал в поддержку банка Синара 3 сентября 2026года, так как приложение плохо открывалось и слабо работало, необходима была помощь в безопасном и правильном обновлении приложения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка