Приятное обслуживание

26.04.2024 06:43
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда я оказалась в Хабаровске 22 апреля, решила зайти в офис на Серышева 52. Пришла уточнить информацию по своей кредитной карте и обратилась к Галине С-ой. 

Пока мы общались, Галина рассказала мне про новую карту "Скидка везде", которая, как она утверждала, может принести мне дополнительные выгоды. И хотя я редко делаю онлайн-покупки, всегда предпочитаю расплачиваться картой в магазинах. Новая функция карты с 1% скидкой показалась мне приятным бонусом.

По итогу нашего разговора я ушла с новой картой и отличным настроением, благодаря внимательному и профессиональному обслуживанию Галины. Я пользуюсь услугами этого банка давно, и могу отметить, что мне все очень нравится, особенно внимательное отношение к клиентам в офисах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T15:56:48+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, в какое время обращались в банк? Были ли очереди?
user-314417901199
2024-05-04T10:47:40+03:00
Очереди не было, была в банке около 11:00
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-26T08:42:40+03:00
Добрый день! Признательны вам за наивысший балл. Нам приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника. Слова благодарности непременно передадим Галине. Всегда рады видеть вас снова. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка