Отвратительно долго
Здравствуйте! Каждый раз при взаимодействии с этим банком долгое ожидание, нервотрёпка, некомпетентность. На всех этапах! В любом отделении и в любой год на протяжении последних 5 лет. Поэтому стараюсь обходить стороной.
Но в этот раз никак - нужно было подтвердить открытые эскроу счета по доверенности. Запись на 14:00. Пришла заранее в отделение на Невском 38 к 13:50, на ресепшн сказали ожидать 40 минут. Прошло 40 минут, ни один человек из очереди передо мной не сдвинулся. Весь зал уже полон людей, негде сесть. Ничего не двигается.
Недорогое недоруководство, ген директора и тд, можно как-то в центральное отделение на Невском проспекте выделить побольше сотрудников? Хотя бы здесь можете что-то решить? Или совсем наплевать на свою организацию?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Понравилось обслуживание в Марьино
пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...
Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!
20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной...
Эскроу счет
Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт...
Перевыпуск карты
Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда...
Пополнили ПДС
Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил...
Быстрое решение вопросов, установка приложения
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Банка ДОМ.РФ на Университетской 2 Светлане З-вой за высокий профессионализм и оперативную помощь! Обратился в банк 05.08.2026...
Скачивание приложения
Заходила в отделение банка на Университетской в Казани, чтобы получить справку о закрытой ипотеке. Сотрудница Диана не только быстро решила мой вопрос, но и предложила установить...