Выдали карту постороннему лицу на номер, который мне не принадлежит

19.06.2024 11:24
664
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.02.2023 г мне пришло письмо от «ОТП Банка» о необходимости оплатить задолженность по договору №30****41 от 13.11.2023. Номер мобильного оператора ***686 мне не принадлежит договор с ПАО МТС был расторгнут 06.11.2022г на основании п. 3.2 Условий оказания подвижной связи «МТС». Кредитная карта по договору №30****41 от 13.11.2023 была оформлена онлайн через приложение, с подтверждением через смс с *6-86 (который мне не принадлежит), что указано в пакете документов от «ОТП Банка». Мной было написано заявление в полиции города КУСП №5216 от 20.02.2023г. по факту мошеннических действий в отношении меня, а также повторно КУСП №16996 от 05.06.2024г. после ареста моих счетов судебными приставами. Неоднократно звонил представителям «ОТП Банка» и каждый раз указывал, что номер **686 мне не принадлежит, докладывал о мошеннических действиях - 5 официально зарегистрированных обращений, последнее принятое обращение с пакетом документов от ПАО МТС зарегистрировано 31.05.2024г. ( пакет документов отправлял 3 раза с 21.05) 05.06.2024г мне пришло уведомление на Госуслуги №***-ИП постановление об аресте имущества от 30.05.2024г возбуждено судебное производство с блокировкой счетов на основание исполнительной надписи нотариуса № 1753 от 29.05.2024 Нотариального округа Холмского района Новгородской области г. Холм ул. Калитина д. 73 Индекс 175270 .  После 01.06.2024 неоднократно звонил в банк, подавал на ускоренное рассмотрение, но обратной связи от операторов нет. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-29T18:19:59+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Банком проведена проверка, на основании которой было принято решение о закрытии договора №*4941. Информация о прекращении взыскания направлена в службу судебных приставов. Сожалею о возникшей ситуации и надеюсь, что смогла помочь. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.99%
решено проблем
7 680
отзыва
7 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли разобраться с бонусом за приглашение

Оценка 5

Здравствуйте, 21 сентября в 14:30 я обратился в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия получения вознаграждения за рекомендацию. Поскольку я уже являлся клиентом банка, у... Читать полностью

22.09.2026

Быстрый и удобный сервис

Оценка 5

Заказала кредитную карту на портале через приложение Магнит, представитель привез её в назначенное время 21.09.2026.  Оформление заняло всего 3 минуты.  После оформления пришло... Читать полностью

22.09.2026

Оператор грамотно проконсультировал по новой кредитной карте

Оценка 5

14 августа 2026 года я получила виртуальную кредитную карту ОТП банка 120 дней льготного периода по предодобренному предложению от самого банка. 15 сентября 2026 года я увидела... Читать полностью

21.09.2026

Отключение дополнительных услуг

Оценка 5

Я получила кредитную карту ОТП банка и банк прислал мне уведомление, что у меня подключены услуга оповещений а так же услуга страхования. Услугу оповещений я смогла отключить в... Читать полностью

21.09.2026

Кредитная карта отп

Оценка 5

Заказала кредитную карту по реферальной ссылке сестры. Условия получения поощрения по реферальной программе достаточно простые траты 10000 - справилась очень быстро, тем более что... Читать полностью

21.09.2026

Помогли в поддержке с вопросом

Оценка 5

Мой друг просил прислать ссылку на оформление кредитной карты. Так как за это банк даёт вознаграждение и тому кто отправил приглашение и тому, кто получит по этому приглашению... Читать полностью

21.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка