Отвратительный банк

19.06.2024 19:15
794
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приобрел товар в кредит в данном банке. Товар оказался бракованным и магазин по гарантии вернул деньги банку. Теперь банк, вместо того, чтобы закрыть досчроно кредит и вернуть ранее уплаченные мной кредитные платежи, начинает крутить луну, - мол то заявление пришлите, то подождите месяц, потому что досрочно погасить нельзя, а потом вернете деньги еще по новому заявлению, то пришлите паспорт, то пришлите чек. Возврат денежных средств магазинои банк считает ошибочным платежом. Каждый оператор, который отвечает раз в 15 минут, рассказывает разные истории. Заказал обратный звонок из банка, звонили ночью. Отвратительный банк 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-20T05:29:46+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.06%
решено проблем
7 624
отзывов
7 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

ОТП Банк

Оценка 5

Была выпущена дебетовая карта, но в связи с бывшем долгом, была заблокирована. При обращении в банк, мне очень просто объяснили, какие действия нужно выполнить. Направив нужные... Читать полностью

16.09.2026

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка