19 июля 2024 вернула товар надлежащего качества(не по браку), оплаченный их мобильным кошельков. в течении суток они вернули их на баланс, а вот чтобы вывести себе их в Сбербанк из которого деньги и были изначально, потребовалось уже не приложение, а именно сайт. Там в личном кабинете необходимо сформировать распоряжение на вывод средств, что я сделала так же 19 июля в 14.00. Было написано что в течении 5 дней переведут. Хотя по закону это не более 3 х дней. Прошло 5 дней и денег нет ни на балансе wb не на счету в сбербанк. Написала 6 обращений , ответ ой мы и 10 дней почему то вдруг можем переводить и отписки укажите реквизиты, а все указано и перепроверено много раз. Вывод это обманщики, цель заработка банка это максимально удерживать деньги клиентов. И управы у нас в стране нет, за такое должны отобрать лицензию, проверить организацию, но они живут припеваючи учитывая много сотен отзывов только на этой площадке. Очень страшно жить когда эти люди не боятся ничего прежде всего законов РФ и плевать хотели на уважение к своим клиентам. Никогда больше с этими бандитами с большой дороги дел иметь не буду и надеюсь предострегу кого то.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Удобный чат, честное отношение к клиентам и быстрая помощь
Хочу поделиться приятным впечатлением от службы поддержки WB Банка. Сегодня, 13 сентября 2026 года, примерно в 14:39 я зашла в чат, чтобы узнать, как заказать карту Wildberries и...
Удобно
Были проблемы,не заходило в приложние банка.Решил позвонить на горячую линию,ответила Валентина,обьяснила что модно попробовать очистить кэш и перезагрузить устройство.После этих...
В мобильном приложении пропали функции меню
Пользуюсь приложением ВБ-банка, в целом всё устраивало, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией. 13-го числа обратил внимание, что на главном экране мобильного приложения...
Помогли выпустить дополнительную карту к моей основной
Хотел выпустить себе дополнительную виртуальную карту WB Банка, но сам не смог найти, где именно это делается в приложении. 12 сентября 2026 года в 22:02 написал с этим вопросом в...
Кэшбек ВБ
Оформила карту WB Банка ещё весной, брала в основном ради скидок на Wildberries, но постепенно распробовала и остальные фишки приложения. Больше всего зацепил кэшбэк — WB Кэш...