Удобно

13.09.2026 12:05
110
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были проблемы,не заходило в приложние банка.Решил позвонить на горячую линию,ответила Валентина,обьяснила что модно попробовать очистить кэш и перезагрузить устройство.После этих действий все заработало,спасибо службе поддержки!!!!Пользуюсь как обычной дебетовой картой,в самом маркетплейсе огромные скидки при оплате вайлдберис картой.Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-16T16:50:34+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-13T12:09:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Сложная поддержка

Оценка 5

Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с... Читать полностью

15.09.2026

Хороший банк, долгая поддержка

Оценка 4

Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по... Читать полностью

15.09.2026

Удобный чат, честное отношение к клиентам и быстрая помощь

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от службы поддержки WB Банка. Сегодня, 13 сентября 2026 года, примерно в 14:39 я зашла в чат, чтобы узнать, как заказать карту Wildberries и... Читать полностью

13.09.2026

В мобильном приложении пропали функции меню

Оценка 4

Пользуюсь приложением ВБ-банка, в целом всё устраивало, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией. 13-го числа обратил внимание, что на главном экране мобильного приложения... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выпустить дополнительную карту к моей основной

Оценка 4

Хотел выпустить себе дополнительную виртуальную карту WB Банка, но сам не смог найти, где именно это делается в приложении. 12 сентября 2026 года в 22:02 написал с этим вопросом в... Читать полностью

12.09.2026

Кэшбек ВБ

Оценка 5

Оформила карту WB Банка ещё весной, брала в основном ради скидок на Wildberries, но постепенно распробовала и остальные фишки приложения. Больше всего зацепил кэшбэк — WB Кэш... Читать полностью

12.09.2026

Приложение работало некорректно.

Оценка 5

12.09.2026. В 8:47 я обратился на горячую линию. Мне нужно было проконсультироваться с оператором. Что делать, когда работает приложение некорректно. На горячей линии Wildberries... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка