Обманщики, прикрывающиеся красивыми словами
03.09.24 заблокирован доступ в лич.каб. Когда оставлял обращение, оператор не видел никаких блокировок. На след. день позвонил в КЦ, где соединили с СБ. Слушал музыку > часа. Далее мне сообщили, что я входил в свой ЛК с разных номеров. На вопрос, как можно входить в СВОЙ ЛК с разных номеров, ответа не получил, но зато узнал, что доступ будет восстановлен через 7дн., а если я буду пытаться входить и дальше, срок будет отодвигаться. НИКАКИХ ИНЫХ СПОСОБОВ РАЗБЛОК-КИ БАНК НЕ ПРЕДЛАГАЕТ. Т.о. Банк ведет себя как настоящий вор, который, отбирая деньги на улице, сообщает жертве, что, по его мнению, в его кармане деньги жертвы будут в бОльшей сохранности. Готовлю жалобу в ЦБ РФ и Прокуратуру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Помогли с кешбэком
Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и...
Платные услуги
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь картой для повседневных покупок. В какой-то момент я заметил, что с карты начали списываться небольшие суммы, и заподозрил, что у меня могли...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
Помогли обменять баллы кэшбэка на деньги
Обратился в чат 12.01.2026 с информацией о том, что у меня накоплено 600 баллов кэшбэка. Я не понимал, как их обменять на рубли. Оператор Анна подключилась к диалогу, сообщила, что...