Приятный бонус за перелёт!

02.10.2024 15:55
263
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2024 года открыла для себя Альфа Пятницу в Альфа банке. 5 апреля при оплате авиабилетов по России в сервисе Альфа Тревел кэшбэк составлял 30% от стоимости билетов. Я как раз собиралась летом в Москву. Выбрала билеты, оплатила кредитной картой Альфабанка и стала ждать начисления кэшбэка.Но к моему разочарованию сумма кэшбэка была в разы меньше ожидаемой! 9 апреля обратилась в чат ,чтобы разобраться с ситуацией.Оператор Станислав сразу понял суть вопроса и успокоил:полный размер кэшбэка будет начислен после осуществления перелёта, а выплачен через месяц после перелёта. Постепенно выплатила задолженность по кредитке за билеты. Слетала в Москву и к своей радости в истории операций увидела начисление 30% кэшбэка за перелёт!Вот это сервис!Без ущерба для бюджета оплатила билеты, а потом ещё и денежный подарок!Так что всем советую пользоваться такими акциями!Выгода на лицо!Спасибо большое оператору Станиславу за подробный ответ на мой вопрос !Спасибо Альфа банку!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T10:57:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка