Благодарность сотруднику за быстрое и качественное обслуживание

02.11.2024 08:20
519
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.10.24 обращался в офис в Уфе, на Проспекте Октября 15 для закрытия кредитной карты.

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Гульзие за её труд и отношение к работе. Сотрудник по графику должен был уйти на обеденный перерыв, но увидев что я стою с ребёнком на коляске и длительное время уже ожидаю обслуживание - перенёс обед и принял меня. 

В итоге все было решено буквально за 5 минут (хоть меня и уговаривали не закрывать карту🎃). Ещё раз спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T06:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, время ожидания в очереди. С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Jonny10
2024-11-18T07:13:31+03:00
Минут 10-15
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-02T14:28:08+03:00
Здравствуйте! Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. Для решения каких вопросов вы обратились в отделение? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка