Комиссия за операцию
Доброе утро!
Хочу оставить отзыв о самом ужастном банке в истории человечества!!! Так как банк уже переходит все грани.
26.09 я вывел деньги со своей кредитной карты себе на карту тинькофф банка, вывел 100 рублей, которые были на балансе сверх кредитного лимита, при переводе комиссия банка писалась 0 рублей, но после совершения операции банк удержал комиссию 595,9р. Я составил обращение в банк в контактном центре (спустя 40 минут дозвона на горячую линию, а в чате вообще невозможно дописаться, сотрудников там нет), в итоге обращение переносили по срокам 3 раза и ответ предоставлен был только 2.11 (а именно банку понадобилось почти 40 дней для решения 5 секундного вопроса). Так же банк начислил мне комиссии на эту операцию, так как она не входит в грейс период.... Я был очень удивлен, что газпром банк совсем не ценит своих клиентов и готов ради копейки удавиться, хотя приложение абсолютно не доработано и не пишет комиссии (в чем я считаю именно вина банка).
Дальше меня поразила ситуация, которая произошла 19.11, я совершил операцию оплаты по сбп, комиссия банка писалась 0 рублей (в очередной раз), я провел оплату, после чего увидел комиссию 649 рублей, сриншот вложу в обращение.
Я не рекомендую данный банк в использование даже врагу, так как он умышленно вводит своих клиентов в заблуждение с целью заработать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...
Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту
Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере...