Яндекс Сплит

24.12.2024 23:16
1002
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долгое время был подключен обычный сплит. В какой-то момент перешла на улучшенный сплит. Сделала не одну покупку и со сплитом и без на Яндекс маркете. Ни одной просрочки не было, часто закрывала досрочно. По другим кредитным продуктам ни одной просрочки, все обязательства всегда выполнялись в срок. В какой-то момент мне повысили лимит сплита до 111 тыс рублей без моего запроса.

Но при этом я воспользоваться сплитом не могу ни на маркете, ни где бы то ни было еще.

Поддержка мне говорит, что мы мол не можем предоставить вам сейчас сплит и причину не назовем. Сплит недоступен уже не один месяц.

Итого я заключила с вами кредитный договор чтобы иметь улучшенный сплит, совершала покупки и всегда платила в срок, имею хороший кредитный рейтинг. Имею подписку плюс и пользуюсь часто другими продуктами Яндекса. И вы просто отключаете мне возможность платить в сплит. Молча без объяснений и уведомлений. При этом, в этот же период, когда сплит мне недоступен, повышаете лимит. Ничего не смущает?

Никому не советую рассчитывать на Яндекс сплит, так как вас могут точно так же без объяснения причин отключить от сплита. При этом плашки вы будете видеть везде и гадать, почему же на странице товара указан сплит, а в корзине он пропалает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T14:02:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-10T18:54:18+03:00
Здравствуйте! Вижу, что вы оформили Супер Сплит, и теперь он заменяет обычный Сплит, к которому больше нет доступа. Уточню, что карта Сплита — это виртуальная кредитка со всеми составляющими в виде процентов и пени. Вы активно пользуетесь продуктом, поэтому увеличили доступную сумму для покупок. Дополнительно поработаем над качеством консультаций. Стремимся к тому, чтобы финальный ответ был максимально подробным и точным. Пока обновляли данные, ограничили возможности аккаунта, поэтому оплата не проходила. Благодарю за предоставленную информацию! Теперь вы снова можете делать покупки по кредитной карте на Маркете 🌠

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,30
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 644
отзывов
10 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Помогли разобраться со сроком по покупке в Яндекс Банке

Оценка 4

Совершал покупку через карту Сплит и хотел уточнить условия оформления, так как при оплате не сразу понял, на какой срок она была оформлена покупка. 29 августа в 16:39 написал в... Читать полностью

22.09.2026

Поддержка яндекс пэй онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты... Читать полностью

20.09.2026

Быстрый и четкий ответ на мой запрос. 10 минут и я отключила сплит

Оценка 5

Доброго времени суток! 29августа 2026 года я обратилась в техническую поддержку яндекс карты, чтобы мне помогли. Нашла как написать я без особых трудностей. Было это 23-12... Читать полностью

20.09.2026

Выиграла кэшбэк и не поняла, как пользоваться

Оценка 5

По карте Супер Сплит за определенные покупки выпал кэшбэк на сентябрь за все покупки. Это смотивировало в свою очередь пользоваться картой чаще, особенно с учётом того, что мы не... Читать полностью

19.09.2026

Платеж по Сплиту

Оценка 5

Всех приветствую! Была такая ситуация что по Сплиту списали деньги ,а в графике платежей было только два оплаченных платежа.Написал в поддержку через мобильное приложение.Все... Читать полностью

19.09.2026

Уточнил в Яндекс Пэй, как оплатить покупку дороже лимита Сплита

Оценка 5

8 сентября 2026 года в 14:29 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы разобраться с оплатой Супер Сплитом. Хотел купить товар за 33 000 рублей и разбить... Читать полностью

19.09.2026

Узнал точную дату закрытия договора в Яндекс Пэй

Оценка 5

20 июля 2026 года в 13:47 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы уточнить, когда именно закроется мой договор по Супер Сплиту, так как планировал открыть... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка