По прихоти банка попал на проценты, весь в долгах

Имею несчастье в виде кредитной карты этого банка вот уже больше двух лет.

Все было неплохо до начала этого месяца.

Как обычно, погасил минимальную задолженность в последний день предыдущего месяца, для соблюдения льготного периода по карте.

И тут что-то сломалось в Газпромбанке.

Деньги на счету они увидели не 31 января, а только 1 февраля, сразу же назначили мне просрочку и выкинули из льготного периода.

Все звонки в банк в выходные ни к чему не привели.

В понедельник, 3 февраля, отсидев час в очереди, я наконец то смог пообщаться с представителем банка.

На все мои доводы, что я вовремя погасил задолженность он сначала говорил, что нужно гасить ее раньше, так как банк не успевает обработать платежи, потом сказал, что 31 число это вообще был выходной, когда понял, что это была пятница, стал фантазировать насчет условий о договору.

Так вот, если банковский работник не курсе, я вам поясняю, я должен до конца отчетного периода (включительно последний день месяца) погасить требуемую задолженность, что я и сделал.

В банке оставил обращение по этому поводу.

На сегодня обращение не рассмотрено, банк постоянно названивает с требованием погасить задолженность. 

Банкиры, если у вас обработка транзакци сделана через одно место, это не повод измываться над клиентами.

Все справки от вас же о своевременном погашении задолженности у меня есть, я подаю на вас в суд.

А там, и судебные издержки, и моральный ущерб, и понижение репутации банка гарантированы.

Не хотел писать сюда до рассмотрения обращения, но уж больно заколебали вы звонками.