Блокировка денежных средств и 115 ФЗ
Оформил карту данного банка по советам друзей а также рекламы, так как был наслышан о "удобном приложении" и хорошей программе лояльности...
Трудности возникли сразу же как оформил заявку на выпуск карты. Доставку переносили более 5 раз, звонки курьеру каждый день - не помогали. Каждый день говорили что скоро доставят... По итогу доставка заняла более недели, что отвратительно. Вынуждено пришлось сменить номер телефона в банке, так как поменял оператора. Процесс был тоже очень долгим, порядка недели с множеством бюрократических сложностей. Процесс использования карты был нейтральным (Кэшбэк был на типичном уровне, примерно такой же как в Сбербанке и Т банке), совершал обычные покупки на пару тысяч в месяц. Но сегодняшняя ситуация меня полностью добила. Уже более недели я продаю свой инвентарь в стиме друзьям, и сегодня с друзьями мы совершали обмен.... И мне прилетела 115 фз за просто так.... По итогу все мои деньги заблокирыоаны в вашем банке, теперь я в долгах и должен своим друзьям денег. Процесс разблокировки может занять недели как я понял, ибо у меня нету никаких чеков, так как оюиен был друзьями. Но зато самое главное я теперь в самой худшей ситуации в жизни, остался должен своим друзьям так как деньги зависли на карте 👏. Процесс закрытия счета в поддержке сказали очень долгий, и ждать не понятно сколько.... Что мне делать? Вы мне за просто так заблокирвоали мои счета, теперь я должен своим друзьям и нахожусь на полном дне. Спасибо вам большое за это всё, я доверился вам и вашему банку, а вы меня таким образом подставили. Что мне делать? Это просто жесть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...