Выпустили карту с лимитом гораздо меньше запрашиваемого
Хотел сменить основной банк по кредитной карте, но...
Вчера 22.04.2025 на сайте оформил заявку на кредитную карту с указанием лимита в ХХХ рублей. Через пол часа пришло уведомление о выпуске кредитной карты с лимитом XX, на порядок меньше запрашиваемого.
При звонке на горячуюю линию пояснил, что мне необходим именно запрошенный лимит и в случае необходимости могу прислать в банк 2-НДФЛ для подтверждения дохода, кроме того в бакнке открыты счета на большую сумму, чем запрошенный лимит.
Мне ответили, что лимит не может быть пересмотрен, а выпуск карты могу отменить в личном кабинете. Но выяснилось, что это сделать невозможно. Нужно обязательно приезжать в офис банка, что бы анулировать заявку.
Прошу пояснить на каком основании мне был офрмлен выпуск кредитной карты с меньшим лимитом, чем указан в заявке.
И второе: для выпуска кредитной карты через приложение у вас есть все данные, а для анулирования этих данных нет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...
Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту
Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере...