Халатность и нажива - Девиз Сбера!!

04.06.2025 17:30
622
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Постараюсь кратко, насколько это возможно.. 

В октябре 2024 года взял кредит для Юр. лиц, у чудо-Сбербанка, проблемы в Курской области отразились на платежеспособности, обратился к ним за рестуктуризацией , с удовольствием согласовали, увеличили проценты одним словом "Поддержали" -спасибо.

В январе после реализации оборудования, попытался уменьшить кредитные обязательства, но не тут то было, как оказалось!!!!!!

Сначала обратился в поддержку, 07 января с вопросом возможно Досрочное сделать, ответ да конечно, в дату списания платежа 28 января, образец платежки сбросили, со своей стороны к 28 января все перечислили.

28 января действительно списывают, но через пару часов возращают деньги назад. 

Уточняю почему??? создают кучу обращений мурыжат дней 10, потом ответ..

Вы неправильно заявление на досрочку сделали, надо по Почте России отправлять.

Хорошо, отправляю на февраль по Почте России, опять списывают-возращают, опять куча обращений до середины марта дотянули, ПРОЦЕНТЫ капают, классно, ответ -нельзя делать Досрочное погашение в период рестуктуризации, пишу Вы же сами меня консультировали писали, что можно, ну простите операторы ошиблись.. 

Хорошо ошиблись на три месяца..

Ладно уточняю, как быть, чтобы иметь возможность Досрочно погашать кредит, ответ давайте отменим рестуркутизацию, хорошо давайте отменим, еще месяц готовят Доп. Соглашение, 28 апреля вызывают в офис произвести подписания 25 числом, чтобы успеть в дату платежа провести операцию, молодцы..

Но тут в игру, а иначе это никак не назовешь вступает Курский филиал, который забывает списать, провести Доп. Соглашение, как выяснится в последующем.

21.05.2025 они вспоминают, а ведь Доп. Соглашение надо отработать, звонит руководитель кредитного отдела г. Курска, и начинает ДИКТОВАТЬ условия, смотрите мы его не провели, юристы некорректно составили, давайте срочно к нам, подписывать новое, называется мы вспомнили, пытаюсь объяснить, что нахожусь в отпуске, возможности прийти в офис для подписания нет, в принципе как и смысла в этих действиях 5 месяцев затягивали.

на что мне ответ не подпишите проведу задним числом Соглашение от апреля, будет у Вашей организации просрочка и проблемы.

А вот здесь стоп, мы говорим о некорректности Соглашения, переходим к шантажу, Нормально?????

и самое главное, то что они не могли сделать 5 мес., не давали возможности погасить кредит, они реально сделали, 28 мая посчитали платежи с процентами за полгода и счет попал в арест, у меня Один вопрос у СБЕРА - руководство есть?

Если есть взываю к Вашему разуму, не надо на проблемах других пытаться обогатиться.

Своими действиями Вы уничтожаете бизнес, а не пытаетесь ему помочь.. 

Сейчас вы забрали у нас возможность оплачивать налоги, электроэнергию, угрожаете расторгнуть договор по кассе.

Прошу руководство Сбербанка, взять данный вопрос на контроль и помочь в его Решении.

Хотя сегодня в офисе, было сказано руководитель знает, но помочь не может.

А помощь ведь максимально проста, не видите себя как Коллекторы, просто нет другого сравнения.

Обогощайтесь граждане, но в меру..

Сбербанк
Сбербанк
2025-07-09T15:02:03+03:00
Добрый день! По имеющимся у меня данным, мои коллеги связались с вами и урегулировали ваш вопрос. График по кредиту возвращен к прежним условиям погашения. Ограничения с расчетного счета аннулированы. Излишне списанные денежные средства возвращены на расчетный счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Кредит

Оценка 5

Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам... Читать полностью

27.11.2025

Продукты банка