Сотрудники банка готовы обманывать клиентов
Раз администрация сайта разделяет экси-банк и мтс-банк (хотя по заверениям службы поддержки это один и тот же банк!), поделюсь впечатлениями о "мтсной" части банка.
А именно о посещении отделения банка 03.06.2025 по адресу просп. Андропова, 18, корп. 9 и общении с менеджером Павлом (фамилию, к сожалению, не знаю, но сотрудников там не так много)
В связи с блокировкой личного кабинета мне необходимо было закрыть счет и перевести деньги на счет в другом банке. Павел сообщил мне, что комиссия при переводе средств составит 2-2.5%, порядка 17000 рублей (либо 0.5% и ждать 45 дней до закрытия). Находясь в безвыходном положении я согласился на эти условия и подписал бумаги о переводе средств.
Тем не менее, меня немного смутило, что сумма комиссии была такой круглой, поэтому я заказал выписку по горячей линии. И увидел там, что комиссия на деле составила только 2000 рулей, а на 15000 рублей сотрудник банка обманом оформил на меня какую-то страховку (естественно не выдал мне никаких документов о ней).
Расторжение договора со страховой я уже оформил. Всем остальным же крайне не рекомендую пользоваться услугами этой конторы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...