Пропали деньги в счет придуманной услуги
Доброго дня, представители банка. Являюсь вашим клиентом достаточно давно. Есть несколько кредитов, на счета которых ежемесячно кладу деньги и жду списания. В ИЮне 2025 года я сделал так же, но... о чудо - 7 транзакций по 2500 и 17500 вы перевели на другой счет а далее списали в счет премиум пакета бизнеса, который по вашим словам неожиданно подключился осенью 2023 года.
А теперь давайте рассуждать - у меня нет бизнеса, у меня нет ни 1 операции по бизнес счетам, кроме тех, которые вы с меня списали. Далее... если бы даже случайно осенью 2023 года подключил услугу, которую не опалтил - то услугу отключают, а не ждут 1,5 года, а потом начинают "вовровать" средства со счета. Но дело в том, что я не подключал подписок, не пользовался бизнес счетами. В связи с чем считаю списание 17500 рублей, как следствие просрочки по кредитам и негативное влияние на мою кредитную историю - неправомерными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...