Карта не отображается. Вопрос не решен до сих пор
Заходил через приложение как обычно и все карты были на месте. Карта МТС банк и МТС деньги. Спокойно все переводил. Сейчас карта исчезла из приложения. На ней лежат деньги. Не могу теперь перевести деньги на другую карту. Писал в чат, создали заявку но тишина. Потом писал еще раз и попросили обновить паспортные данные. Обновил, предоставил фото паспорта. Снова создали заявку для технического специалиста. Прошло время и ситуация не изменилась. Позвонил на горячую линию. Переустановили приложение, девушка дала рекомендации и снова создала заявку специалисту. Карты как не было в приложении так и нет. Деньги там лежат а вывести их не могу. Отвратительный банк и клиентоориентированность. Уже неделю не могут решить вопрос. Буду уходить из этого банка. И друзьям не рекомендовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...