Недостоверная информация при оформлении
Ста09/07/2024 г. я посетила офис банка на Ленинском проспекте для оформления кредитной карты. Накануне я получила рекламу кредитной карты "180 дней" с бесплатным обслуживанием навсегда. Я решила лично явиться в банк, так как до этого клиентом данного банка не была. Сотрудница банка подобрала для меня кредитную карту в рамках данной акции, момент бесплатного обслуживания "навсегда" для меня был принципиально важен. При этом она мне не разъяснила, что 180 дней распространяется на первый льготный период, и всё ! По истечению года банк выставил на меня комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 990₽ (второй год обслуживания). Я неоднократно спрашивала у сотрудников, действительно ли к моей кредитной карте применяется условие бесплатное обслуживание навсегда, на что получала утвердительный ответ. Я чувствую себя обманутой. Мало того, что кредитная карта ГПБ сложна в вычислении беспроцентного периода, с чем я готова была мириться, но то, что меня ввели в заблуждение при оформлении карты и автоматически навязали услугу "ПРО", которую я потом с трудом отключила, выше всякой критики! Крайне не рекомендую связываться с данным банком, по крайней мере брать его кредитный продукт (кредитную карту) из-за отсутствия прозрачности и некомпетентных сотрудников. С этим банком моя история отношений закончилась навсегда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...