Невозможно войти в кошелек и забрать деньги
Вб незаконно удерживают мои средства на вайлдбериз кошельке. Не присылают пароль для смены кода доступа. Поддержка бездействует. Убила день, писала везде. Никто ничем не помогает.
Приходит сообщение, что превышен лимит сообщений, но они не приходили. Как видно, рейтинг этому банку не важен.
Буду обращаться к финомбудсмену.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Удобный чат, честное отношение к клиентам и быстрая помощь
Хочу поделиться приятным впечатлением от службы поддержки WB Банка. Сегодня, 13 сентября 2026 года, примерно в 14:39 я зашла в чат, чтобы узнать, как заказать карту Wildberries и...
Удобно
Были проблемы,не заходило в приложние банка.Решил позвонить на горячую линию,ответила Валентина,обьяснила что модно попробовать очистить кэш и перезагрузить устройство.После этих...
В мобильном приложении пропали функции меню
Пользуюсь приложением ВБ-банка, в целом всё устраивало, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией. 13-го числа обратил внимание, что на главном экране мобильного приложения...
Помогли выпустить дополнительную карту к моей основной
Хотел выпустить себе дополнительную виртуальную карту WB Банка, но сам не смог найти, где именно это делается в приложении. 12 сентября 2026 года в 22:02 написал с этим вопросом в...
Кэшбек ВБ
Оформила карту WB Банка ещё весной, брала в основном ради скидок на Wildberries, но постепенно распробовала и остальные фишки приложения. Больше всего зацепил кэшбэк — WB Кэш...