Пригласи друга
Добрый день. Хочу поделиться печальным опытом получения денег от МТС банка по акции "Пригласи друга" в размере 2500 рублей, и не рекомендую вестись на эту акцию.
Так как, условия выполнения акции тольком нигде не прописаны, сотрудники как в офисе банка, так и в контакт центре ничего толком не знают, говорят какие-то дежурные фразы, и пишут дежурные ответы, а в последствие вообще перестали отвечать на мои обращения.
Сперва мне говорили подождите, не прошел срок 60 дней на выполнение условий, потом совсем отказали, сказали, что я не выполнила условия акции.
Так как, на выполнение условия дается не 60 дней, как было заявлено при отправке ссылки, а два календарных месяца, а календарный месяц банк считается не 30 дней, а просто месяц апрель, май, и без разницы в какой день месяца Друг получил карту хоть 1-го, хоть 30-го числа, банк посчитает это календарным месяцем.
То есть по мнению сотрудников банка, я должна было потратить 5000 рублей, не за 60 календарный дней, как было прописано при отправке ссылки, а за месяц апрель и май, и в расчёт банк не берет, то что Друг получил карту в конце месяца.
Мой "Друг", которому я направила ссылку получил 2500 рублей, получается какой-то абсурд, условием для получения вознограждения, было выполнение условий обоими участниками акции. Получается игра в одни ворота, новому клиенту выплатили вознограждение, а старый клиент обойдется. Как не печально писать, но я разочаровалась в МТС банке, не клиентоориентированный банк, вводит клиентов банка в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...